Hallo,
ich habe im Juni 2009 bei twomobile diesen O2 Vario 100 Vertrag abgeschlossen Hier wurde ja zugesichert, nach 6 Monaten in einen anderen Tarif Vario30 oder Vario50 wechseln zu können.
Nachdem ich das kürzlich schriftlich bei mobilcom beantragt habe, bekam ich die Antwort das ein Wechsel erst nach 12 Monaten möglich wäre.
Wie ist das zu verstehen? Liegt hier ein Fehler von mobilcom vor? Hat jemand andere Erfahrungen gemacht? :confused:
Wäre um Rückemeldung sehr dankbar. Hab auch schon twomobile geschrieben aber keine Antwort erhalten. :mad:
Gruß
Joe