EPlus Kundenbetreuung derzeit gestört

  • Bei mir geht's wieder. Allerdings scheint das, was heute an Daten aufgelaufen ist, noch nicht in der CostControl zu sein, ist ja auch ok, da kommt bestimmt noch.


    Zum Thema: Wartungsarbeiten müssen sein und das ist völlig in Ordnung. Ein kurzer Hinweis ala "Wegen Wartungsarbeiten ist die Kundenbetreuung derzeit nicht verfügbar. Wir bitten um etwas Geduld" etc. würde den Kunden allerdings informieren und ihn nicht erstmal Opera, Safari und letzendlich das Telefon-Treff Forum aufrufen lassen (oder, schlimmer noch, die teure EPlus-Hotline).

    Tarif E+:Clever One S Web
    Netzclub Gratis Handy Internet
    Handy: E63, blau
    DSL: O2 Komplett Plus+2* O2o

  • Bei mir gehts noch nicht. Trotz richtiger Zugangsdaten kommt folgende Meldung:


    "Anmeldung nicht möglich

    Ihr Anmeldeversuch bei der Kundenbetreuung Online ist leider fehlgeschlagen.

    Sie haben mehrfach ein falsches Log-in oder ein falsches Passwort eingegeben.
    Zu Ihrer eigenen Sicherheit ist Ihr Zugang ab jetzt für 20 Minuten gesperrt.
    Bitte versuchen Sie danach erneut, sich anzumelden."

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