Neue Base Tarife (18.Mai2009)

Hätte auch hier rein gepasst: http://telefon-treff.de/showth…adid=283729&goto=lastpost

merkwürdig, dass darüber nirgendwo berichtet wurde... wo der Aufschrei doch so groß war als der Treue-Vorteil eingeführt wurde.

Das glaube ich eher nicht. E-Plus ist doch schließlich dafür bekannt, dass die auf strikte Einhaltung der Vertragsbedingungen Wert legen. Da werden die Kunden, die gerade verängert oder neu abgeschlossen haben, wohl einfach Pech gehabt haben.
Manchmal lohnt es sich wohl doch abzuwarten. Schön das man bei E-Plus erkannt hat, dass das Ganze ein Schuss in den Ofen ist.

Gruß herold

Zitat

Original geschrieben von herold
E-Plus ist doch schließlich dafür bekannt, dass die auf strikte Einhaltung der Vertragsbedingungen Wert legen.

Also mir ist das neu. :confused: :eek:

Zumindest achtet man anbieterseitig darauf, dass der Kunde schön zwei Jahre lang den Vertrag einhält. Kein Vertragswechsel während der Laufzeit, weder für Geld noch gute Worte. Verlängerungen werden immer schön vom rechnerischen Vertragsende der jeweiligen Periode aus berechnet und schließen sich folglich hinten an. Bei anderen Anbietern kann man meistens schon im 19 oder 21 Monat verlängern und bekommt dann die restliche erste Laufzeit erlassen. Falls dem Anbieter aber selbst eine Änderung einfällt, dann muss der Kunde sich selbst melden, um mitzuteilen, dass man auch die Einhaltung des Vertrags seitens des Anbieters Wert legt. Ansonsten wird man einfach umgestellt. Ok, andere machen das auch so. Scheint in der Branche gängig zu sein.

Während der Laufzeit kann man bei anderen oft den Tarif wechseln, wenn sich persönliche Lebensumstände ändern sollten, bei E-Plus hingegen nicht.

Ein Freund von mir konnte z.B. erst nach Ablauf der zwei Jahre Base in seinen alten Time&More zurückwechseln. Zwischenzeitlich hat er wegen einiger Fremdnetz-Telefonie in der Bauphase seines Hauses mit zig Handwerkerfirmen telefonieren müssen und dadurch bei Base schön draufgezahlt. Ein Wechsel war halt nicht drin, erst jetzt ging's dann letztlich.

Gruß herold

Das liegt wohl schlichtweg daran, dass E+ den Treuevorteil verschämt still und heimlich abgeschafft hat, hingegen o2 mit Pressemitteilungen zu den neuen Tarifen um sich wirft. Ist wohl den Marketingleuten nix eingefallen, wie man die Abschaffung dieses hochgelobten Blödsinns als innovativ verkaufen kann.

Hallo,

wir haben es bereits gestern verkündet. Allerdings liefen die Umstellungen bei BASE absolut im Stillen ab.

Die Zehnsation wird im Übrigen immer noch mit Treue-Vorteil angeboten.

Mit freundlichen Grüßen

Tarif-Einfach.de