Hallo zusammen,
ich wollte heute eine loop karte kaufen und zuvor auf mich registrieren,leider hab ich eine ablehung erhalten.
habe auch seit 2002 einen genion vertrag bei o2 laufen.
nun meinte der mitarbeiter, dass die ablehung wegen zuvieler karten sein kann.
ich hab 2 karten die ich aktiv benutze und 5 karten von der freikarte aktion, wo die schon alle deaktiviert sind.
habe gerade bei der hotline angerufen ,die meinten,auch wenn die karte deaktiviert ist,sei meine daten noch im system. daher wären auch noch alle karten auf meinen namen, somit auch die ablehung.
ist es denn so,dass man deaktivierte karten auch kündigen muss?
wieviele darf man denn pro kopf bei o2 als karte haben?
Ich verstehe nicht,dass bei der freikarte aktion die karten bis zu 3 stcük hintergeworfen werden,aber wenn man dann nachträglich im shop welche erwerben möchte,dass ein hindernis darstellt.
vielen dank