Neues Handy - Lautsprecher kaputt - Händler zur Rücknahme verpflichtet?

  • Hallo,


    wusste nicht genau wo ich es reinstellen soll, deshalb habe ich es hier reingestellt.


    Habe vor einer Woche Handy beim Händler gekauft.


    Vertrag wurde Online abgeschlossen und nur das Paket beim Händler quasi abgeholt.


    Habe es dann heute probieren können und merke dass der Lautsprecher die Stimme des Angerufenen brüchig wiedergibt sobald die Hörerlautstärke auf 6 oder 7 (maximum) gestellt wird.


    Muss der Händler das Handy bedingungslos zurücknehmen (keine Kratzer selbst Folie noch drauf, Verpackung etc natürlich vorhanden) oder kann er sagen dass er es einschicken wird zum Hersteller und ich muss auf die Reparatur warten?

  • Wenn das Gerät als defekt vom Händler akzeptiert worden ist, ist er für die Reparatur / Umtausch verantwortlich.
    Bedenke: wenn der Lautsprecher auf ganz laut steht, ist die Sprache oft verzerrt. Das ist eigendlich kein Fehler, wenn der Lautsprecher in Normallautstärke normal klingt.

    Wir brauchen alle Wachstum, sagte der Luftballon - und platzte.

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