Meine Ma hat ihr Nokia 6300 und die debitel-Karte erhalten.
Danke für die zügige und perfekte Abwicklung!
Kleines minus (an dem jedoch eigentlich debitel Schuld hat):
Die Handy-Rufnummer steht zwar auf dem Umschlag, leider fehlt jedoch die Angabe der Homezone-Nummer.
Ich dachte mir: kein Problem, man kann sich ja bei debitel online mit Rufnummer, letzten drei Ziffern der Kontonummer und PLZ registrieren.
Dann sollte man eigentlich die PIN zur Registrierung per SMS erhalten.
Weit gefehlt:
"Ihre PIN wurde bereits versendet. Diese ist eine Stunde gültig. Anschließend haben Sie erneut die Möglichkeit, eine Registrierung durchzuführen"
Habe das ganze mehrmals seit gestern durchgespielt... Scheint ein Fehler auf der Debitel-Seite zu sein. Oder habe ich etwas falsch gemacht?
Eine PIN/SMS ist nie angekommen. Auch keine Begrüßungs-SMS mit Homezonenummer (wie ich es vom originalen o2 kenne).
Klare Sache: der Fehler liegt bei debitel. Um den debitel-Pannen aus dem Weg zu gehen, wäre es noch super, wenn ihr zusätzlich zur normalen Rufnummer auch noch die Homezone-Nummer mit angeben würdet. An letztere kommt man nämlich nicht so leicht heran, wie an die Handynummer, die dank CLIP bei Anrufen angezeigt wird.