O2: Internet M-Update auch für Bestandskunde?

Ich hab mir den Chat mal verlinkt, weil er nur da ist, so scheint mir, wenn die Rechnung frisch online ist.

Hier der Link: o2 Kundenchat

Aber auch da wirst du kein Glück haben schätze ich, das du den Rabatt für 5€ beibehalten kannst. Denn da kommst du quasi auch nur zur Datenabteilung die es dir schon abgelehnt haben.

ach auch!
Kann man das Internet Pack M mit den neuen Komditionen nur in den neuen Tarifen buchen, oder geht das auch in einem Genion S ohne Handy und LOOP S/M/L?
Danke.

Huhu,

so ich habe jetzt das neue Pack. Ich wurde wie versprochen um 00.00 Uhr umgestellt. Ob der Rabatt wirklich erhalten bleibt wird sich zeigen :).

Zitat

Original geschrieben von namorico
Kann man das Internet Pack M mit den neuen Komditionen nur in den neuen Tarifen buchen, oder geht das auch in einem Genion S ohne Handy und LOOP S/M/L?

Packs gehen auch bei Alttarifen.

Zitat

Original geschrieben von Yayoi
Huhu,

so ich habe jetzt das neue Pack. Ich wurde wie versprochen um 00.00 Uhr umgestellt. Ob der Rabatt wirklich erhalten bleibt wird sich zeigen :).

Meiner ist auch durch ... habe grad angerufen und brav DANKE gesagt ... der Rabatt ist weiterhin hinterlegt!

Wundert mich nur warum es bei uns so schnell ging und einige auf Freitag vertröstet werden :confused:

Ich habe gerade mit der Hotline gesprochen und mir wird das Pack M um Mitternacht umgestellt und ich behalte meinen Rabatt. Das war gar kein Problem.

Mir wurde heute im chat gesagt, dass die Umstellung nicht mit Rabatt möglich wäre.

Bevor ich was umstelle wollte ich es natürlich genau wissen und schrieb eine E-Mail an den O2 Support. Gestern erhielt ich diese Antwort (Auszug):

Seit dem 5. Mai 2009 bieten wir das »o2 Internet-Pack-M« als Flatrate 
für 10 EUR monatliche Grundgebühr an.


Ihr gebuchtes Pack wird nicht automatisch auf die aktuellen Konditionen 
umgestellt.


Selbstverständlich können Sie in dieses aktuelle Internet-Pack wechseln.
Ihr Rabatt bleibt Ihnen dabei erhalten.


Bitte informieren Sie uns, wenn Sie auf das aktuelle »o2 
Internet-Pack-M« umgestellt werden wollen.

Also bleibt der Rabatt erhalten,..hab das sogar "schriftlich" von denen. Hab die Umstellung natürlich direkt in Auftrag gegeben. Bin mal gespannt.

Nachdem eigentlich schon den ganzen Tag im Inet stand, dass mein Pack M aktiv sei, bekam ich jetzt gerade eine SMS. Dort steht, dass mir das Pack innerhalb der nächsten 24 Stunden zur Verfügung steht >.<. Im Communication Center konnte ich schon die Benachrichtigung wieder anstellen (mit dem Vermerk inklusiv). Hab jetzt natürlich auch schon gesurft. Ist es nun aktiv oder nochmal nen Tag warten???