Das beste kommt zum Schluß, unsere Top Angobote zum Auftakt in den Mai

  • ok und was wenn nur einer genemigt wird gibt es nur die hälft oder geht das dann garnicht?


    lg

  • Zitat

    Original geschrieben von thebig
    ok und was wenn nur einer genemigt wird gibt es nur die hälft oder geht das dann garnicht?


    lg


    Dann versuchen wir einfach das ganze nochmal unter einem anderen Namen, zum Beispiel ein Verwandter. Sollte das auch nicht klappen, dann können wir die Hälfte auszahlen.

  • Wollte mich nocheinmal bei Handybund bedanken für den super Kontakt und die Gedult mit mir Problemkunden ;)
    Warte jetzt noch auf meine Ware, denke mal nächste Woche ist es dann so weit.
    Frohe Pfingsten allen!



  • Hallo @ Handybund.de


    Hab jetzt die ersten Rechnungen bekommen und bin ziemlich sauer. :mad:


    Die Rechnung lautet bei mir aber anders.
    2,50€ + 5€ Hardwarezuschlag = 7,50€ pro Vertrag macht 375€ für eine WII :flop:
    Es hies der Hardwarezuschlag wird wieder Gutgeschrieben machen Sie aber nicht, weil im System anders eingetragen ist.
    Hab gerade ein langes gespräch mit Debitel gehabt.


    In meinem Kundencenter steht der Tarif als:
    o2 Genion S
    mit Handy 5/
    GP 2009


    Die beiden Rechnungen werde ich euch an die
    info( at )handybund.de schicken.


    Ich bitte euch das wieder gerade zu biegen.

  • Zitat

    Original geschrieben von Woler
    Ist wohl ein allgemeines problem: http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=405459


    Dank dir für den link.
    wir waren auch sehr überrascht über die Abwicklung von Mobilcom/Debitel, aber leider können die Händler auch nicht eingreifen oder nichts machen.


    wir bitten um Verständnis, aber dennoch sind müssen wir uns bei Mobilcom/Debitel verdanken für solch ein Angebot.

  • Natürlich ist das jetzt suboptimal (Anwärter auf das Unwort 2009) gelaufen und
    so mancher wird sich ins Bein beissen, da er ja mit einem festen monatlichen Satz
    gerechnet hat und jetzt dank der (momentan noch) fehlenden Gutschrift
    "horrende" Summen (bei mir sind's knapp 120€/Monat) :mad: zahlen muß,
    aber wenn die Gutschriften im nachhinein gewährt werden ist es doch
    nicht weiter tragisch.


    So lange wie der Vorteil überwiegt.... :top:

    Ich glaube an das unveräußerliche Recht eines jeden, dämlich zu sein...

  • Mir wurden am 09.06.09 26,61€ abgebucht. Der Mai anteilig und der Juni voll.


    Habe eben mit dem Mobilcom Service telefoniert (auch schon zum 4. Mal, aber die ersten beiden Male war auch laut Handybund.de der Aktionscode nicht hinterlegt), um genau zu sein mit Frau Ölwein. Zunächst wusste sie mal wieder von nichts, auch nachdem ich ihr das mit dem 6300 und der STOP Sonderaktion mitgeteilt hatte und bat sie darum mich mit der Reklamationsabteilung zu verbinden. Nach ein paar Minuten Fahrstuhlmusik hatte ich dann wieder Frau Ölwein an der Strippe und sie sagte, dass die Reklamationsabteilung zwar ausgelastet sei, sie aber nochmal genauer nachgeguckt hätte und für meine beiden Verträge plötzlich doch 5€ Gutschriften vom 08.05.09 bis 07.05.11 hinterlegt worden seien. Sie könne sich aber nicht erklären weshalb mir die Beträge nicht gutgeschrieben worden sind. Ich sollte einfach mal die nächte Rechnung abwarten...


    Na ja, klingt vielversprechend.


    Habe eben nochmals mit Mobilcom telefoniert und dieses Gespräch hat meinen Tag vollends gerettet. Die wahrscheinlich netteste, kompetenteste und best geschulte Mitarbeiterin (des Monats?) Frau Dreiling, die laut eigener Aussage für gewöhnlich selbst in der Reklamationsabteilung arbeitet und diesen Aktionscode bestens kennt, konnte mir mitteilen, dass die Gutschriften rückwirkend gewährt werden.


    Die Verzögerung kam dadurch zustande, dass der Code erst am 11.06.09 eingereicht wurde. Warum so spät handybund.de?

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