iPhone AppleCare Protection Plan?

Re: AppleCare Protection Plan iPhone für 49€ bei Ebay

Zitat

Original geschrieben von oo7x
Wer noch einen braucht!

Wenn das der ist den es jetzt gerade auch noch gibt dann ist der der normale oder war Deiner hier ein ACPP+ ?

Zitat

Original geschrieben von mrks
Ich würde direkt bei Apple zuschlagen, wenn die weiter oben genannten Bedingungen so richtig sind, den acpp+, da dort die Versicherung eingeschlossen ist.

Vorteil direkt Apple: kostenloser vorabtausch!!

Den gibt es aber bei der T-Mobile Versicherung auch. Ich habe mich aber trotzdem immer noch nicht entschieden weil ich nicht weiß wo man besser oder sicherer fährt

Zitat

Vorteil direkt Apple: kostenloser vorabtausch!!

Ne, das ist so nicht richtig.

Sobald der AppleCare-Vertrag (der alte oder die neue Plus-Variante) registriert wurde, ist es Apple egal, bei WEM er gekauft wurde.

Selbstverständlich sind die Vorabaustausche dann immer inkludiert.

In der Bucht sind die Pläne für 49,90 Euro übrigens wieder verfügbar, ohne Box 46,40 Euro.

Gruß

Zitat

Original geschrieben von fonya
Moin,

ist denn keiner hier T-Mobile Kunde und stand vor der gleichen Entscheidung: T-Mobile Versicherung "M" oder "L" gegenüber "Apple Care" oder "Apple Care+"?

Bin mir da echt unsicher gerade...

Schon eh und je Apple Care bzw. jetzt AC+

Ich konnte den Handyversicherungen diverser Mobilfunkanbieter bisher nie etwas abgewinnen.

Meine persönliche Meinung: Lieber direkt über den Hersteller.

Guten Morgen,

schade das es in der Bucht nur den "normalen" ACPP gibt und keinen ACPP+ weil dieser auch nur noch online vertrieben wird von Apple

Aber die Tendenz hier geht imho eh mehr zum normalen ACPP, habt Ihr alle keine Angst im Falle eines selber verschuldeten Schadens (Sturz, Wasserschaden, etc., Sturz ins Klo z.b. ist schon 2 meiner Bekannten passiert) die Kosten für den Ersatz Eurer teuren iPhones selber zahlen zu müssen?

Hi
seit dem ich den acpp+ für mein ip5s habe nutzte ich kein Case mehr.
Hatte die letzten Jahre immer mein Handy gut verpackt.
Finde es aber ohne Case am besten.
Grüsse Alex

Stimmt es eigentlich das der ACPP+ nur per Telefon abgewickelt werden kann, nicht online?

Irgendwie sind die Angaben da schwammig bei Apple finde ich:

1x das Produktinformationsblatt:

Zitat

Produktzusammenfassung
AppleCare+ ist ein Versicherungsvertrag von AIG Europe Limited - Direktion für Deutschland, Speicherstraße 55, 60327 Frankfurt (“AIG”). AppleCare+ bietet Ihnen:

(1) bis zu zwei Jahre Reparatur- oder Ersatzleistungen für Ihr Apple iPhone, iPad oder iPod, einschliesslich:
· bis zu zwei Ansprüche aus Unfallschäden, jeweils mit einem Selbstbehalt von €69 für iPhone, €49 für iPad und von €29 für iPod,
· bei Versagen der Batterie, d. h. Abfall der elektrischen Ladung um zumindest fünfzig Prozent (50 %) der Original-Spezifikation, und
(2) Zugang zum technischen Support von Apple, wenn Ihr iPhone, iPad oder iPod nicht mehr einwandfrei funktioniert.

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und die Versicherungsbedingungen:

Zitat

AppleCare+ deckt weder Verlust noch Diebstahl Ihres Geräts noch Fehler aufgrund von Defekten in Ihrem Gerät ab. Fehler werden jedoch separat von den Verbraucherschutzgesetzen, der einjährigen beschränkten Apple Garantie oder von Apple selbst für den gleichen Zeitraum, der auch für die AppleCare+ Abdeckung gilt, abgedeckt, selbst wenn Sie Ihr Apple Produkt nicht von Apple erworben haben (gemäß Klausel 5.1.9).

und weiter unten dann:

Zitat

4.1. Die folgenden Definitionen sind für Ihren Versicherungsschutz relevant:

“Unfallschaden” bezeichnet einen äußerlichen Schaden, Bruch oder Ausfall Ihres versicherten Produkts aufgrund eines unvorhergesehenen und unbeabsichtigten Ereignisses, das entweder aufgrund des Umgangs (z. B. durch Herunterfallen des versicherten Produkts oder durch Kontakt mit Flüssigkeit) oder aufgrund eines externen Ereignisses (z. B. extreme Umwelt- oder atmosphärische Bedingungen) eingetreten ist. Der Schaden muss die Funktionalität Ihres versicherten Produkts beeinträchtigen, z. B. Risse im Display, die die Sichtbarkeit des Displays beeinträchtigen.

“Batteriekapazitätsverlust” bezeichnet den Zustand, bei dem die Fähigkeit der Batterie des versicherten Produkts, eine elektrische Ladung zu halten, mindestens um fünfzig Prozent (50 %) gegenüber ihrer Original-Spezifikation gesunken ist, was auf der Batterieanzeige im Display des versicherten Produkts dargestellt wird.

“Hardwareschutz” bezeichnet den Versicherungsschutz im Fall von Ereignissen wie Unfallschaden und Batteriekapazitätsverlust für die Reparatur oder den Ersatz Ihres versicherten Produkts durch Apple gemäß der Beschreibung in Ziffer 4.2.

“Technischer Support” bezeichnet den Zugriff auf den telefonischen technischen Support von Apple, wenn Ihr versichertes Produkt nicht mehr einwandfrei funktioniert, den Apple ansonsten nur gegen eine Einzelfallabrechnung anbietet.

4.2. Hardwareschutz. Wenn Sie gemäß dem Abschnitt "Hardwareschutz" dieser Police einen berechtigten Anspruch geltend machen, wird AIG arrangieren, dass Apple folgende Leistung vornimmt:

4.2.1. Reparatur des versicherten Produkts mithilfe neuer oder generalüberholter Teile, die neuen Teilen in Leistung und Zuverlässigkeit entsprechen; oder

4.2.2. falls eine Reparatur aus tatsächlichen oder wirtschaftlichen Gründen nicht möglich ist, die Bereitstellung eines Ersatzes für das versicherte Produkt in Form eines Geräts der Marke Apple, das dem Typ des versicherten Produktes entspricht und entweder neu ist oder einem neuen Gerät in Leistung und Zuverlässigkeit entspricht. Steht ein solches zu Ihrem versicherten Produkt passendes Gerät der Marke Apple nicht zur Verfügung, wird ein Gerät der Marke Apple, das zumindest funktional dem versicherten Originalprodukt entspricht (gemäß den geltenden Verbraucher-Software-Updates) bereitgestellt. Das Ersatzgerät der Marke Apple wird zum neuen versicherten Produkt gemäß diesem Versicherungsvertrag. Im Falle eines Ersatzes behalten Apple oder der Autorisierte Apple Service Provider das versicherte Originalprodukt.

Das versicherte Produkt kann nur repariert oder ersetzt werden, es wird aber keine Geldleistung von AIG an Sie fällig, wenn Sie einen Anspruch geltend machen.

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Ich muss Apple hier mal loben, auch wenn man natürlich argumentieren könnte dass erst gar kein Defekt vorhanden sein darf. Nachdem mein Austauschgerät nach zwei Tagen wieder defekt war habe ich ein zweites Austauschgerät bekommen und nun hat man mich angerufen und sich erkundigt ob alles funktioniert, auch gleich entschuldigt und mir sogar etwas zur Entschädigung/Wiedergutmachung angeboten.

Man kann sagen was man will, aber der Service von Apple ist einzigartig in der Smartphonewelt :top:

Und welchen ACPP habt Ihr? War der Defekt mit einem ACPP+ gemeldet und gab es Nachfragen deswegen?
Weil ja immer noch offen ist ob damit nur Eigenschäden abgedeckt sind...?!

Lässt sich der ACPP+ jetzt wirklich nur per Telefon kaufen?

Habe einen ACPP+ und das Gerät schon 2 mal wegen Garantiefällen per Vorabtausch getauscht, keinerlei Probleme, alles wie beim ACPP ohne +.