iPhone AppleCare Protection Plan?

Mag zwar eigentlich ungern einen Doppelpost machen, hat aber inhaltlich nichts mit dem vorherigen zu tun.

Weiß jemand ob der Express Austausch nur für das iPhone selbst möglich ist oder auch für das Zubehör. Mein iPhone vibriert andauernd wenn das Ladekabel eingesteckt ist, was es ja normalerweise nur einmal macht nachdem das Kabel eingesteckt wurde.

Ähm ich hab soeben bei Apple Care angerufen (evtl Akkuproblem).

Aber der MItarbeiter meinte, dass ich vor kurzem , am 23.02. ein Backup eingespielt habe.
Das trifft aber einfach nicht zu. Aber er war sich ziemlich sicher.

Moin,

Mein iphone 5 ist über ACC gedeckt. Jetzt zu meinen Problem. Das Telefon hatte bevor ich ACC abgeschlossen hatte schon einfige Mängel Kamera funktionierte ab und an nicht und es geht ab und zu bei 10% Akku einfach aus. Da ich aber nie Lust hatte das einzuschicken hab ich vor Ablauf der Garantie mir ein ACC geholt. Jetzt ist das Ding runter gefallen und sieht auch so übelst mitgenommen aus. Zig Kratzer, hinten hat es schon von den 3 Fingern weiße Abdrücke und zig Kratzer. Und nach dem Sturz ist hier und da was abgeplatzt. Cam funzt jetzt gar nicht mehr. Jetzt ist ja im ACC das ich für 69€ eine Reparatur bekomme. Funktioniert das auch ohne Probleme? Wird das repariert oder bekomme ich für die 70€ gleich ein austauschgerät im Shop?

Gruß

Chris

Wenn es der ACPP+ für 99€ war kannst du einen Sturzschaden auch melden und für 69€ austauschen lassen. Beim "normalen" Plan ist man auch sehr kulant, vor allem beim schwarzen Modell (5er - Scuffgate) und Gebrauchsspuren. Ist aber ein Sturz zu erkennen, wird ohne die üblichen 170€? nichts zu machen sein.

Ja das ist nur ein normaler plan seh ich grad. Von Plus steht da nirgends was. naja ich schick es vielleicht trotzdem einfach mal ein jetzt. Ich meine die abnutzungsspuren kommen ja nicht vom Sturz. Grad das mit den Fingern hinten ist schon sehr krass . Es stört mich zwar nicht weil ich es ja eh fast nie von hinten sehe aber das man das so doll sieht erschreckt mich schon manchmal.

Beim iPhone 5 gab es noch keinen ACPP+.

Ein Austausch kostet 261,10 € inkl. 12,10 Euro Versand.

so nur mal noch so zur info.

Hab das Gerät abholen lassen. Wurde schon alles geprüft und ich hab ne Mail bekommen mit neuer Imei das ich ein neues bekomme.. und das obwohl es durch den sturz echt miserabel aussah.

Sind da also echt kulant.

gruß
chris

Ist auf den Refurbished iPhone 5 Geräten eigentlich noch immer iOS 6 vorinstalliert?

Ich hab vor 6 Wochen eines bekommen da war schon iOS 7 drauf...

Auch wenn Apple mittlerweile vieles (in den Stores) repariert garantiert mir ein ACPP mit Express Austausch ein refurbished Gerät ohne Gebrauchsspuren und einen nahtlosen Übergang?