Apple interessiert die Gebrauchspuren nicht, so lange der Schaden den du reklamierst nicht darauf zurucükzuführen ist.
Wenn du beispielsweise deinen Home Button reklamierst, weil er nicht mehr richtig funktioniert, aber es ersichtlich ist, dass dir das iPhone auf den Home Button hingefallen ist, wird Apple die Garantie ablehnen.
Normale Gebrauchsspuren wie Kratzer, Macken oder Dellen stellen kein Problem dar.