E-Plus: für 126 MB 800 Euro zahlen?

Wer nicht lesen kann... Du kannst versuchen, das im Wege der Kulanz zu drücken, die Kündigung des Packs leugnen und auf deren Entgegenkommen hoffen. Aber Rückbuchen der Lastschrift ist für eoin Entgegenkommen nicht förderlich, das Geld ist also erstmal weg.

http://www.eplus.de/download/p…te_Inland_LZ_Consumer.pdf

Tja, was willst du jetzt hören??? E-Plus hat nichts unrechtes getan! Du hast die Option gekündigt, fröhlich weiter gesurft und dich nicht über Preise informiert. Ich weiß, du willst es nicht hören, aber zahl die Kohle lieber und sieh es als Lehrgeld.

E-Plus Internet by Call wird mit 0,6 Cent/KB berechnet...

Edit: OK, war jemand schneller...

Re: 800 Euro für 126 MB. WTF???

Zitat

Original geschrieben von samunai
Keine Ahnung, was ich jetzt tun soll! Ich kann meine Miete nicht zahlen :eek:

Kann man sich weigern zu zahlen? Ich finds einfach eine Frechheit.

Blöde Sache, das ist klar, allerdings, so leid es mir tut: Der Fehler liegt eindeutig auf deiner Seite

Was du tun könntest: Ruf die Kundenbetreuung an, schilder ihnen deinen Fall und frage, ob man aufgrund der besonderen Höhe das Geld zurücküberweisen könnte und du den Betrag dann per Raten begleichen könntest. Allerdings ist es extrem unwahrscheinlich, dass das klappt.

Weitere Möglichkeit: Bank/Verwandtschaft/Freunde/etc. um finanzielle Unterstützung in Form von Kredit oder vorrübergehendem "Ausleihen" bitten. Wird letztlich die einzige Möglichkeit sein.

Im Prinzip wäre zurückbuchen vielleicht möglich, aber die Zahlung verweigern kannst du nicht, da du die Kosten ja tatsächlich verursacht hast. Buchst du zurück, wird dann wohl ein Mahnverfahren eingeleitet, dass zusätzliche Kosten verursacht; letztlich müsstest du dann doch zahlen, wenn du nicht auf Briefe eines Inkassobüros scharf bist...

Zitat

Original geschrieben von flatty
[...] die Kündigung des Packs leugnen und auf deren Entgegenkommen hoffen. [...]

Na ja, erst den Mist verbocken und dann versuchen die Schuld anderen in die Schuhe zu schieben ist jetzt nicht so die feine Art...

Zitat

Original geschrieben von samunai
Hi,

danke schon mal für die Antwort!

Ich hatte auch den Fall, als ich den Paket 250 kündigen wollte, hat das über Homepage nicht funktioniert, weil die gerade alles umgestellt haben (die ändern die ganze Zeit etwas). Dann habe die Hotline angerufen und die Frau meinte "Ja ja, Missverständnis. Sie können das doch kündigen".

Also der Ablauf war:
1. Paket 250 MB mit Mindestlaufzeit 3 Monate gebucht.
2. Nach 2,5 Monaten wollte ich kündigen -> ging nicht, weil die Mindestlaufzeit auf 6 Monate erhöht wurde
3. Über Hotline doch gekündigt.

Jetzt kann ich dieses Paket gar nicht finden. Was geht auf der Seite ab?

Gruß und Danke,
samunai

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Sorry, aber was hat das mit dem Problem zu tun? Suchst du jetzt eine Möglichkeit dich rauszureden?

Zitat

Original geschrieben von realice
...Ich weiß, du willst es nicht hören, aber zahl die Kohle lieber und sieh es als Lehrgeld.

So unverschämte Preise dürfte man unter keinen Umständen zahlen, koste es was es wolle...!

Aber in gewisserweise gebe ich dir Recht, man hätte sich natürlich bei einem kündigen der Option vorher darüber informieren sollen

Haste dein Vertrag im Internet abgeschlossen ??