Problem Multicard & Homezoneanzeige

Zitat

Original geschrieben von schinge
Ich hab ein K800i und da klappt es mit ner Multicard und UMTS ohne Probleme

Das ist ja wirklich sehr merkwürdig. Denn die Daten wurden mehrfach auf meine SIMs übertragen und sie sind ja nachweislich auch angekommen, sonst könnten die genannten Handys ja nicht wenigstens kurzzeitig das Symbol anzeigen. Ausserdem wird mit meinen GSM-only SonyEricsson T610ern und weiteren Handys das Häuschen auch zuverlässig dargestellt. Der Backoffice-Support von o2 hat mir dann seinerzeit gesagt, dass es mit manchen Handys und MC einfach nicht richtig funktioniert, ähnliche Aussagen hatte ich auch im Internet von anderen Nutzern gefunden.
Ich habe K800i und C702 mit unterschiedlichen Firmware Versionen getestet, habe jetzt jeweils die aktuellen darauf.
Wenn es bei dir wirklich richtig funktioniert (tatsächlich ein Häuschen rechts neben der weissblauen UMTS-Welle) dann nenne doch bitte mal die Firmwareversion, das Branding und am besten auch das Alter/Version bzw. Seriennummer der SIMkarte.
Hier:
SIM: 608153218xxxx VD / MC UMTS/GSM SIM
K800i: brandingfreie R8BF003
C702: brandingfreie R3EA037 (sogar alle bisher erschienenen Versionen getestet)

Vo.IP

PS.: Wie funktioniert das überhaupt im UMTS-Modus, schliesslich senden die Node-B ja keine Koordinaten aus!?

SIM: 6075072xxxxxx VD / MC UMTS/GSM SIM
K800i: Version EUROPE_2 (brandingfrei), Firmware R1KG001 (da habe ich den TechMode freigeschaltet)

und nochmal als Bildbeweis:

Bin echt überrascht! Werde das bei Gelegenheit nochmal weiter untersuchen und vielleicht auch die R1KG001 nochmals aufs K800i einspielen wenn das überhaupt noch geht. Da es aber recht unwahrscheinlich ist dass in neueren FW-Versionen das plötzlich nicht mehr funktionienen soll denke ich nun eher dass es doch irgendwie an der Version der SIMkarten liegt.
Meine sind ja 608... also scheinbar eine jüngere Serie als Deine. Werde evtl.auch nochmal o2 darauf ansprechen, aber der ganze Aufwand lohnt vermutlich kaum noch weil die HZ ja offensichtlich bald so oder so mehr oder weniger ausgedient hat (o2 o)...

Die Homezone gibts noch mindestens 2 Jahre (solange laufen ja noch viele Genion-Vertrage, die ja angeblich auch weiterhin verlängert werden können)

Habe plötzlich seit gestern tatsächlich eine stabile Homezoneanzeige bei meinem SE C702 mit UMTS/HSDPA, ebenfalls funktioniert es nun bei UMTS mit meinem K800i (zur Erinnerung: unter GSM hatte das ja immer funktioniert). Ich habe weder etwas an den Handys geändert, noch hatte ich seit damals Kontakt zu o2 wegen des Themas. Scheinbar hat o2 nun unaufgefordert ein Silent-Update auf die Multicard geschickt. Am Netz wird es wohl weniger liegen, denn nur bei Multicard 1 funktioniert es, die war auch permanent "on air", die 2. zeigt nach wie vor kein Häuschen/home bei UMTS, die war aber auch ein paar Tage ausgeschaltet sowie in einem GSM-only Handy.
Bin echt überrascht! Wäre natürlich klasse wenn es mit der 2. MC auch funktionieren würde, ich lass das Handy mal ein wenig länger eingeschaltet.

Hmm ... dummerweise weigert sich bei mir die Debitel-Hotline, bei meiner Sim wegen des fehlenden Displaysymbols ein Homezone-Update zu machen.

Drei verschiedene Damen sagten unisono, derartiges würde wie eine Neueinrichtung der Homezone bepreist werden - auch, wenn die Adresse der Homezone gleich bliebe ... :flop:

Ich habe das Gefühl, dass bei den Hotlines im allgemeinen nur noch Deppen beschäftigt werden. Auch die Auskünfte der VF-Hotline, die ich kürzlich mal bemühen musste, waren mehr als hahnebüchend. :mad:

Auch Wiederholungsanrufe zu anderen Zeiten führten stets zu Mitarbeitern, die völlig unbefleckt von jeglichen Kenntnissen waren. Es beschleicht mich der Verdacht, dass hier "outgesourct" wird in Callcenter, deren universaltalentierte Mitarbeiter gleichzeitig auch Waschmaschinen vertreiben und vielleicht noch Telefonsex anbieten.

Frankie