Evtl. ist das ja auf allen nicht aktiven MCs passiert, und zwar durch eine fehlerhafte Bastelei von o2.
Kurios: o2 berechnet BWHZ auf eingehendem Handy
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Hotline kann das doch auch ....
Angeblich (!) sollte bereits bei meiner ersten Reklamation manuell "fehlerhafte" Rufumleitungen durch den Hotline-Agenten gelöscht worden sein.
O-Ton: "Das können wir hier einfacher u. schneller machen."
Zu meiner großen Verwunderung kam dann aber ein Monat später, die nächste fehlerhafte Rechnung, mit einem weitaus höheren, falschen Betrag! :flop:
Für meinen Teil ändere ich nun bewußt nichts an der uralten Konfiguration, da sie ja nachweislich über Jahre korrekt lief und eben auch keine RUL Kosten verursachte.
Wenn ich jetzt da etwas verändere, knüpft mir o2 sicher spätestens nächsten Monat einen Strick daraus, nach der Devise: Sie haben am soundsovielsten um sounsoviel Uhr manuell und erneut eine fehlerhafte RUL aktiviert! :flop: -
So, habe nun auch das gleiche Problem.
Bei mir wurden auch Umleitungen zur eigenen Rufnummer mit einem höheren
Betrag berechnet.Anker ist ein alter Original-Genion mit MCs,
Ziel ein neuerer Genion auch mit Mcs.Merkwürdigerweise werden die Umleitungen erst ausgewiesen und
berechnet mit Beginn des neuen Abrechnungszeitraums.Exakt seit Beginn Abrechnungszeitraum März werden die Umleitungen berechnet.
Keinen Tag eher.Rufumleitungen auf den Ziel-MCs sind noch nie gesetzt worden.
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Habe eben mal etwas rumprobiert. Es ist mir nicht gelungen auf einer MC andere RUL zu setzten, als auf der Anderen. Die Änderungen waren immer sofort auch bei der anderen MC gesetzt/geändert.
ZitatOriginal geschrieben von stefan_bs
Mir wurde soeben bestätigt, dass es tatsächlich daran liegen soll, dass auf den einzelnen Multicards unterschiedliche Umleitungsziele gesetzt sind!
Das steht im Widerspruch zu meinem Test. Können das bitte mal weitere MC Inhaber testen und dann hier berichten?
bb -
Zitat
Original geschrieben von Goody
Rufumleitungen auf den Ziel-MCs sind noch nie gesetzt worden.Wirklich noch keine Umleitung bei besetzt, bei nicht erreichbarkeit, etc. auf die mailbox gesetzt? ...Kannst du mal selber jede Multicard überprüfen, ob exakt die gleiche Rufumleitung auf allen Karten gesetzt ist, oder dies an der Hotline abklären... Wenn du recht hast, geht der Spass für uns noch ein wenig weiter...
:confused: :mad: -
Es sind von mir noch nie Umleitungen bei den Ziel-MCs gesetzt worden.
Gerade mal den Check gemacht: Keine RUs aktiv.
Die Mailbox habe ich bei diesen MCs noch nie genutzt.
Anfang März hatte ich allerdings auf einmal Probleme mit den
Prioritäten der Ziel-MCs.
Obwohl richtig gesetzt und überprüft, kam auf einmal bei SIM2 mit Prio1
keine Anruf mehr an, wenn SIM1 nicht eingebucht war.Die wirklich nette Hotlinerin hat dann meine MCs resettet im System und neu gestartet.
Hat 15 Minuten gedauert und leider nix gebracht.
Ca. 2 Wochen später lief dann alles wieder wie gewünscht.Das paßt bei mir zeitlich mit der Berechnung der RUs.
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Zitat
Original geschrieben von Goody
Ca. 2 Wochen später lief dann alles wieder wie gewünscht.Das paßt bei mir zeitlich mit der Berechnung der RUs.
okay, einen noch
Heißt das, dass bei dir die Berechnung der umgeleiteten Gespräche schon wieder aufgehört hat, also nicht bis zum Ende des Abrechnungszeitraums geht?
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Ne, schön wärs.
Die Berechnungen haben nur genau danach erst begonnen
(Ende März), genau am ersten Tag der Abrechnungsperiode.
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