o2 o - der neue Tarif [Sammelthread]

Bestätigung auf Umstellung auf O2o online mit 15% Rabatt

Heute ist bei mir die Rechnung im o2online.de Portal eingestellt worden und bei mir sind die 15% Rabatt bereits enthalten. Ab dem 24.08 bis Monatsende auf alle Einheiten und Internet Paket 15%!

Somit waren die Aussagen am Telefon und im Chat richtig und ich bin erfolgreich umgestellt worden.

Dito bei mir :top:

Bei mir ebenso.

Allerdings habe ich nur 0,39€ als 15%-Rabatt fürs Internet-Pack M und die Verbindungen erhalten, obwohl der Rabatt am 24.08. aktiviert worden ist.

Wahrscheinlicher Grund: am 15.08. habe ich den Kostenairbag erreicht. Danach wurden keine Verbindungen mehr in Rechnung gestellt und deshalb gab es die paar Cent nur anteilig auf das Internetpaket.

Bei mir hat es nicht so richtig geklappt :(. Ich hatte zum 29.08. von Inklusivpaket 50 mit Handy auf O2o inklusive 15 % umgestellt. Dies wurde mir von 2 verschiedenen Mitarbeiter an der Hotline bestätigt. Heute kam die Rechnung, leider ohne die 15 %. Eben an der Hotline noch mal angerufen, ist im System nicht hinterlegt gewesen, wird aber gleich aufgebucht .

und auf o2online.de stand bei dir o2o online?

Ja. Nicht schön, das man dies nicht so einfach überprüfen kann. Zum Glück hatte ich bisher nur 3 SMS und 3 Minuten telefoniert.

Gelten die 51€ Airbag eigentlich auch für Zusatzpakete die ich buche, sprich
wenn ich das Internet Paket habe auch max 51€ zahle?

Ich geh mal eher nicht von aus, will mich aber nochmal versichern

DANKE

Zitat

Original geschrieben von Arma
Gelten die 51€ Airbag eigentlich auch für Zusatzpakete die ich buche, sprich
wenn ich das Internet Paket habe auch max 51€ zahle?

Nein, nur für innerdeutsche Gespräche und SMS ohne Sonderrufnummern.

Der Airbag gilt nur für Sprachtelefonie und SMS ins Festnetz und zu Mobilnummern in Deutschland. Ausgenommen sind Sondernummern. Ebenso nicht gedeckelt werden Internetverbindungen oder Gespräche ins oder vom Ausland.

Gruß

Edit: :mad: Mist zu langsam, hab aber auch mehr geschrieben :p

Umstellung von o2 o auf o2 o online am 26.08. durchgeführt und die Gespräche ab diesem Tag wurden auf der Rechnung korrekt mit 15% rabattiert.

In "Mein o2" steht zwar nichts von einem Online-Vertrag, aber egal wenn's richtig abgerechnet wird