Ich habe einen Quam-Vertrag übers Internet abgeschlossen. Dabei habe ich vergessen, die Persönliche Kundenkennzahl anzugeben. Jetzt wollte ich mir eine WAP-Kofigurierungs-SMS schicken lassen und benötigte eben diese Kennzahl. Als ich der Hotline das Problem erklärte, sagte man mir, dass das nicht sein könne. Ohne Kundenkennzahl würden Verträge gar nicht bearbeitet werden können.
Wißt ihr nen Ausweg?
Vielen Dank.