frage zu w-support

ich habe meine 4,40€ nicht ersetzt bekommen, gesetzlich sind sie dazu auch nicht verpflichtet, das wäre nur dein Händler

Danke für die schnelle Antwort. Da es aber für mich teurer als 6,70 € ist zu meinem Händler zu fahren, werde ich das dann selbst übernehmen müssen.

Finde ich aber schade, wirft kein gutes Licht auf den Hersteller.

Ich bin auch grad dabei mein Telefon einzuschicken nach w-support, auf Anraten von S///.
Soll ich allen Ernstes 6,70 € bezahlen fürs einschicken oder ?
Bzw. wie kommt denn das Palet zurück `?? auch auf meine Kosten ?
Dann wären das schon 15,40 € für ne Garantielieferung ?

Also das Porto für das Zurückschicken wird W-Support sicher mit SE abrechnen.

btw: Wie kommst Du auf 15,40 €?

Huch, kaum Abi fertig, schon kann ich nich mehr rechnen.

Ich meine die Anspielung von W-Support das Pakete nur unfrei versendet werden. Steht bei denen so auf der Seite wo man das Formular ausfüllt und in den AGB's.
Hat denn noch keiner nen Gerät von denen wiederbekommen ?

dann schick es zu ESC/ENO, zumindest da kam es gratis zurück...

Man zahlt nur das Porto hin zu W-Support, zurück kommt es kostenlos.

Mickey09

Is also egal wo ich das einschicke ? Ich bin davon ausgegangen das Sony Ericcson mir nen Vorschlag gibt wo es unbedgint hin soll.

Dann geb ich es zu Krebber. Die holen das auch ab, wenn ich 2 Geräte hab die repariert werden sollen. Nehm ich halt noch das T610 von meinem Kumpel dazu.

Ich kann W-Support nur empfehlen, die sind unglaublich schnell. Habe mein T610 am Montag zur Post geschafft und gestern war es einwandfrei repariert wieder da, besser gehts nicht.

Mickey09

Dann hast sicherlich das Porto bezahlt ne ? Und beim Erhalt aber keines mehr, richtig ? Also Rücklieferung Frachtfrei.

PS: Wieso hast es nich zum Händler gebracht oder bist du auch Händler ?