Das kommt darauf an, wie lange die Karte schon abgeschaltet wurde. Wenn der Termin noch nicht allzu alnge zurück liegt, dann kann man die Karte auf jeden fall "Wiederbeleben". Danach solltest Du alle 2 Monate mindestens eine kostenpflichtige Aktion durchführen, dann wird die Karte auch ohne Aufladen in Zukunft nicht deaktiviert.
Falls die Karte allerdings zu lange in der Schublade gelegen hat, dann geht nichts mehr. Dann Kannst Du Dir aber das ehemals vorhandene Guthaben vollständig auszahlen lassen.
Was bei Dir jetzt geht, wirst Du auf jeden Fall mit der CallYa-Hotline klären müssen.
Good Luck!
spurkie
Wenn der Zeitpunkt der Deaktivierung noch nicht zu lange her ist, könntest Du es unter der kostenpflichtigen Hotline 0172 - 22911 versuchen.
Andy 
Aha, 9 Monate abgeschaltet, das sieht dann nicht so gut aus mit Reaktivieren, das Guthaben bekommst Du aber auf jeden Fall. Du kannst auch heute schon anrufen, die CallYa Hotline ist 24 Stunden online.
Good Luck
spurkie
Was braucht man, um eine Karte reaktivieren zu lassen?
Die CallYa meiner Oma ist wieder an mich zurück gefallen und offenbar abgelaufen. Ich weiß aber die Telnummer nicht mehr. Ich habe nur die SIM. Reicht dem CallYa-Team das, was an aufgedruckten Daten auf der SIM zu finden ist? Ich habe keine Ahnung, wie lange die Karte schon ungültig ist. War für meine Oma nur für den Notfall gedacht und ist wohl nie gebraucht worden.
edit: habe einfach mal angerufen, sehr nette Kundenbetreuerin dran gehabt! :top:
Die Karte ist schon seit letztem Sommer "platt".
Das Guthaben wird auf meine aktuelle CallYa umgebucht.
ZitatOriginal geschrieben von Jochen
edit: habe einfach mal angerufen, sehr nette Kundenbetreuerin dran gehabt! :top:
Hast Du die kostenpflichtige Nummer 0172 - 22911 angerufen
oder gibt es auch eine günstigere Alternative?
Andy
ZitatOriginal geschrieben von ChinaMobile
Hast Du die kostenpflichtige Nummer 0172 - 22911 angerufen
Ja.
ZitatOriginal geschrieben von Jochen
Ja.
Hier kann ich immer nur wieder den Tipp geben: pro CallYa gibt es ja 1x eine Test-MyCard (Abend, Wochenende, SMS) gratis. Wenn man eine der ersten beiden gebucht hat, dann kann man im entsprechenden Zeitraum die Hotline 1 Stunde gratis mit Fragen löchern 
Bye, Mike
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