N95 reagiert nicht mehr auf Tasten

Liebe Forenmitglieder,

ja ich habe die Suche genutzt, aber nichts gefunden.

Das N95 meiner Frau reagiert von jetzt auf gleich nicht mehr bzw. nur noch eingeschränkt auf die aussen liegenden Tasten auf dem Slider. Insbesondere die beiden Auswahltasten. Es reagiert eigentlich nur noch auf die Menü- die Bearbeitungs- und die Löschtaste. Auf dem numerischen Tastenfeld gibt es auch Fehlfunktionen.

Ich kann noch nicht einmal einen Reset durchführen, weil ich die Sicherheitsabfrage nicht bestätigen kann. Eine Datensicherung ist auch nicht möglich weil die Auswahl Sync nicht bestätigt werden kann.

Hat einer von Euch diesen Fehler auch schon gehabt?

Ich befürchte das ist ein Fall für den Service??

Danke für eventuelle Tipps und Tricks wie ich vielleicht doch noch weiterkomme.

Danke für den Hinweis,

aber das ist gerade das Problem. Ausgerechnet die Tasten, mit denen ich eine Abfrage bestätigen könnte, funktionieren nicht. Ich werde mir hier in Frankfurt den nächsten Nokia Service Point heraussuchen und am Montag das Teil hinbringen.