O2 EVN Einzelposten mit 0,00 EUR bei Gesprächesguthaben

Zitat

Original geschrieben von Axelchen
Das "Problem", daß für einzelne Gespräche die Kosten "0,00 €" ausgewiesen werden, besteht logischereise bei beiden Guthaben-Varianten.

Nope, ich habe Rechnungsguthaben (durch Überweisung aufs Kundenkonto), und sämtliche Kosten werden korrekt ausgewiesen.

Lustig sind allerdings die seitenweisen eMail-SMS-Benachrichtigungen mit 0ct dank Internet-Pack

Re: Re: O2 EVN Einzelposten mit 0,00 EUR bei Gesprächesguthaben

Zitat

Original geschrieben von stefanniehaus
Nicht berechnete Gespräche und SMS brauchen innerhalb eines Guthabens lt. BNetzA nicht ausgewiesen zu werden.

Gilt IMO nur bei Minutenpaketen, Flatrates usw. Wenn aber eine minutenbasierte Abrechnung erfolgt, dies aber durch ein Gesprächsguthaben "genullt" wird, muss nach wie vor eine einzelne Abrechnung erfolgen.

EDIT: Siehe hier: http://www.bundesnetzagentur.de/media/archive/13444.pdf

Seite 2 unter "Spezielle Angaben" Punkt 6.

Punkt 15 (auf Seite 3) stellt die Ausnahme bei Minutenpaketen oder Flatrates dar, trifft aber bei einem Gesprächsguthaben eben nicht zu. Siehe auch die Konkretisierung auf Seite 7.

Kann man doch versuchen dass ganze auszunutzen, und zu o2 sagen "Hey warum wird Gutschrift weniger und weniger, wurde doch nachweisslich nichts berechnet. Es ist auch kein Posten vorhanden der ein Plus oder Minus der Gutschrift darstellt."

Da alles mit 0,00 anzeigt wird, muss man von ausgehen es Handel sich um ein Telefonat/Datendienst was im Rahmen der Flatrate oder Promo Aktionen abgedeckt ist.