ING-DiBa: Der ING Direktbank Thread - 02/2020 Kein Gratis-Girokonto mehr

sicher, dass das ein Mensch war? Die KI hat 'Sprachcomputer' erkannt, und Deinen Wunsch umgehend erfuellt

Ich habe der ING bereits vor Wochen zwei nicht mehr existente Geldautomatensuche gemeldet. In der Geldautomatensuche sind sie immer noch drin.

Zitat von Frank73

Ich habe der ING bereits vor Wochen zwei nicht mehr existente Geldautomatensuche gemeldet. In der Geldautomatensuche sind sie immer noch drin.

Ich habe der ING bereits vor Jahren den Geldautomaten in 71665 Vaihingen, Stuttgarter Straße 139 (Aral Tankstelle) gemeldet - bisher keine Korrektur.

Die Tanke befindet sich direkt an der B 10 (Bundesstraße 10).

Die Adresse bei ING:

ING-Geldautomat

Aral-Tankstelle

An der Reichsstr. 10

71665 Vaihingen

R 10 : "Von der Saar bis an die Salzach" (für Reichsbürger)

Zum schriftlichen Antrag zur Änderung der Freistellungsauftrages kam bisher keine Antwort...

Langsam entwickel ich einen regelrechten Hass auf die ING.

Durch Handywechsel muss man die App auf dem neuen Handy per Einmalpasswort verifizieren. Das Passwort kommt natürlich per Brief. Nun gut, Brief ist da. Dann logge ich mich über den PC ein, klappt soweit. Nur benötige ich jetzt die App. In der App kann ich mich aber mit dem Passwort nicht einloggen (da sei was schiefgegangen, so die App). Nun gut, dann rufe ich mal die Hotline an.

Laber Rababer, wie ist Ihre Zugangsnummer. Zugangsnummer eingegeben. Korrektheit bestätigt. Wie ist ihr Geburtsdatum. Geburtsdatum eingegeben, korrekt. Wir senden Ihnen nun ein Einmalpasswort per SMS zu. Wollen Sie zukünftig das Passwort per App bekommen? Nein! Einmalpasswort eingegeben. Wollen Sie einen Hotliner. Ja. Derzeit besteht eine Wartezeit von 10 Minuten. Wollen Sie trotzdem einen Kundenbetreuer? Ja. Kundenbetreuer dran. Ja, die App geht heute nicht und hat Probleme. Warum blendet man dann keinen Warnhinweis ein. Und übrigens dürfen Sie laut unseren AGB als Bevollmächtigter nur Telefonbanking machen, kein Internetbanking ... Ja ich mache Internetbanking ja nur, weil ihr das umbedingt wolltet, wenn ich meine Steuerbescheinigung ausdrucken will! Voll...

Zitat von Nokiahandyfan

Ja. Kundenbetreuer dran. Ja, die App geht heute nicht und hat Probleme. Warum blendet man dann keinen Warnhinweis ein.

Ja das versteh ich auch nicht, da lassen die einen im unklaren und man müht sich da einen ab.

Zitat von Nokiahandyfan

Durch Handywechsel muss man die App auf dem neuen Handy per Einmalpasswort verifizieren. Das Passwort kommt natürlich per Brief.

War es nicht mehr möglich die Verifikation über die App auf dem alten Phone zu machen? Bei meinem letzten Wechsel ging das noch.

Zitat von Frank73

War es nicht mehr möglich die Verifikation über die App auf dem alten Phone zu machen? Bei meinem letzten Wechsel ging das noch.

Das dachte ich auch. Funktionierte aber irgendwie nicht.

PS: Die App funktioniert auch heute noch nicht.

Also hier geht die App einwandfrei.

Zitat von frankco

Also hier geht die App einwandfrei.

Hier auch, und über die App kann man auch den Freistellungsauftrag ändern. Das war doch das Thema, oder? Auf der Hauptseite rechts unten auf Profil und dann auf Freistellungsauftrag (letzte Punkt unter "Services) tippen.