Sparruf Festnetznummer nicht erreichba

Zitat

Original geschrieben von handytim
Echt? Callback auf eine alternative Festnetznummer auch?

Ja, echt.

Da bezüglich dieser Störung hier noch nichts diskutiert wurde, gehe ich mal davon aus, dass es sich nicht um eine grundsätzliche Störung handelt.

Naja, Callback macht nur bei den allerwenigsten Nutzern wirklich Sinn. Dass aber der Sparruf-Chef seit 3 Wochen darüber Bescheid weiß und einfach nichts passiert, sagt schon viel aus.

EDIT: Rufe ich mit E-Plus an (Trigger-Call), kommt nur ein Dreiton und die Meldung "Betreiberdienste prüfen". Rufe ich über Versatel ISDN an, ertönt die Ansage "Dienst oder Dienstmerkmal nicht möglich". Dabei ist es egal, ob ich die 03554949+Zielnummer oder eine Kurzwahl verwende...

Zitat

Original geschrieben von handytim
Naja, Callback macht nur bei den allerwenigsten Nutzern wirklich Sinn.

???

Innerhalb Deutschlands fällt mir kein Anwendungsfall für Callback ein, wo man Geld sparen könnte.

Bei den alten Genion (mit kostenloser RUL) konnte man schon was sparen.

Scheint aber irgendwie schon wieder ein technisch anders gelagertes Problem zu sein.

Mein VOIP-Anschluss geht sowohl über Sparruf-Callback aufs Handy als auch auf ein VOIP-Telefon.

Wenn ich angerufen werde, hört der Anrufer die Ansage "Der Anrufer ist nicht erreichbar." Danach wird das Gespräch beendet.

Während der Ansage klingelt dann auch mein VOIP-Telefon.

Leider nur einmal, da die Ansage sehr kurz ist.

Die Ansage kenne ich sonst nur, wenn mein Handy besetzt ist. Dann kommt aber immer noch der Satz "Wir verbinden Sie jetzt mit der Mailbox." Der kommt jetzt nicht.

Sparruf ist seit heute abend (?) wieder offline. Ich habe durch diesen erneuten Ausfall mehrere wichtige Telefonate verpasst, da mein Telefon nicht klingelt und der Anrufer die Ansage bekommt, dass man nicht erreichbar sei. Es ist wirklich bedauerlich, dass es dort niemand für nötig hält, die User über Ausfälle, Gründe, die voraussichtliche Dauer der Reparatur zu informieren (beim "großen Crash" im Sommer).

Wäre es nicht so praktisch, bei Anrufen über Sparruf den Anrufer über die Nummer erkennen zu können (funktioniert bei meiner Cottbusser Nummer zum Glück) hätte ich auch längst den Weg über pbxes gewählt.

Der Fehler war schon seit dem Nachmittag vorhanden. Leider wieder mit dem Phänomen begleitet, dass parallel zum Sparruf-Account eingebundene VOIP-Geräte auch nicht erreichbar waren.

Das Gespräch wurde also unmittelbar von Sparruf angenommen.

Da ich die Einbindung der VOIP-Nummer unter Sparruf dann sofort deaktiviert habe (man bekommt ja langsam Übung ;-), kann ich nicht sagen, ob der Fehler aktuell noch besteht.

Auf Infos von Sparruf zu der Störung wartet man bestimmt wieder vergeblich.