wusste nicht wie ich das thema nennen soll. jedenfall habe ich am 23.1 meinen vertrag von inklusiv 50 auf inklusiv 100 verlängert und das internet pack m dazugebucht.
auf die frage wann ich es nutzen kann wurde mir gesagt, dass es sofort betriebsbereit wäre.
nun bekam ich ca 4 tage später eine sms das das internet pack m im laufe des tages spätestens am nächsten tag aktiviert ist.
habe nun meine rechnung bekommen und siehe da 8 euro extra zu zahlen.
war nun im o2 shop und der mitarbeiter meinte ich sei dranschuld ich hätte ne sms bekommen müssen direkt bei der verlängerung im laden. hab ich aber nicht und daraufhin hätte ich nochmal fragen müssen.
hat jemand ne idee was ich am besten nun machen könnte?
Da Internetpaket nicht sofort aktiviert wurde, habe ich ungewünschte Kosten. Was tun?
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