Hallo,
ich habe am 30.06.08 bei digon.de einen Vertrag mit 4 Karten abgeschlossen. Festgelegt war, daß die Anschlußgebüren mit der 2. spätestens 3. Rechnung gutgeschrieben werden. Jetzt haben wir den 09.03.09 und die Anschlußgebühren wurden mir immer noch nicht gutgeschrieben. Ich habe schon mehrmals bei digon.de die Sache angemahnt doch leider erhalte ich immer die gleiche vorgefertigte Antwort...
"wir möchten uns für die Umstände entschuldigen und werden dies umgehend an Mobilcom weitergeben."
Bis heute habe ich noch keine Rückerstattung erhalten.
Hat jemand schon mal ähnliche Probleme gehabt und wie komm ich an das Geld?
Liegt es an mobilcom oder an digon.de?
Erfahrungen mit digon.de
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