TM: @home Anzeige hängt an alter Homezone fest

  • Hey Leute,


    die T-Mobile Technik weis nicht weiter und ich bin verzweifelt, ich hoffe ihr könnt mir helfen... Angeblich würde mit dem iPhone 3G eine HOME Anzeige gar nicht funktionieren.... Ich hatte die aber monatelang erfolgreich angezeigt bekommen, eingeschalten über *130*99#!!!


    Jetzt bin ich umgezogen, und wollte Kosten für die Änderung der Homezone sparen. Ich habe die T-Mobile HOME Option einfach deaktivieren lassen, und habe ne Stunde später ne neue Adresse festgelegt. 60 Kilometer weiter südlich.


    Problem jetzt: An der alten Homezone wird weiterhin die HOME Anzeige gezeigt, und verschwindet genau in dem Moment, an dem die alte Homezone immer aufgehört hatte. Über Abfrage *130# habe ich aber dort definitiv TROTZ HOME SCHRIFTZUG KEINE HOMEZONE MEHR... Die neue Homezone ist in Regensburg, über die Abfrage *130# habe ich dort auch korrekt Homezone, Anrufe auf der Festnetznummer kommen nur in Regensburg an. Eine "home" Anzeige habe ich dort aber nicht... die anzeige hängt an der alten homezone fest, obwohl dort keine homezone mehr aktiv ist.


    habe das ganze auch mit einem 6300 ausprobiert - selbes spiel!!! liegt also nicht am iPhone.


    habe auch bereits zuvor probiert über *130*382# die anzeige abzuschalten, um sie danach neu einzuschalten... problem: es wird einfach ignoriert... die anzeige bleibt einfach immer da, aber eben in amberg, und nicht an der neuen homezone... dann habe ich die SIM ins 6300, und kurze zeit später kam die SMS, dass die Anzeige deaktiviert wurde... Aber eben erst, als die SIM aus dem iPhone raus war... Dann habe ich die SIM wieder im 6300 gelassen, und die anzeige wieder aktiviert... und wieder war in regensburg KEINE anzeige dort zu sehen (im 6300), obwohl ich über *130# definitiv in der homezone war (bestätigungs SMS ist bereits bekommen, dass die anzeige wieder aktiv ist...).


    Jetzt habe ich die SIM wieder ins iPhone, und wollte nochmal die anzeige deaktivieren. Aber es tut sich einfach nichts. Kaum im iPhone drin ignoriert das Netz (?) den befehl zur deaktivierung der anzeige, es tut sich nichts... wenn ich die SIM wieder ins 6300 rein stecke, dann kommt wieder kurze zeit später die SMS... Aber wenn ichs dann wieder aktiviere, dann gehts wieder nicht, und die anzeige hängt in amberg an der alten homezone fest, obwohl diese homezone definitv nicht mehr aktiv ist!!!!


    Was soll ich machen??? Ich bin verzweifelt...


    Toby

  • Die Technik weiß nicht weiter und kann nicht helfen? o_O
    Und genau aus solchen Gründen funktioniert es offiziell nicht mit dem Iphone, weil es zu dummen Problemen führt :D


    Ich würde HOME einmal komplett löschen lassen und 24 Stunden warten, danach wieder einpflegen lassen die Option.

  • ja naja aber dann is ja die rufnummer wieder weg ... :'(


    kann sowas auch an der SIM Karte liegen?? also es ging ja bereits mal monatelang mit einem @-Home Bereich... Nur bleibt des etz da oben hängen die Anzeige, im Bereich von Amberg...


    Hilft n SIM Karten Tausch?? Oder n iTunes Reset des iPhones?


    Wie is des mit den Daten auf dem iPhone, bleiben die erhalten wenn ich ne komplette Wiederherstellung mache?? Also, sichert die die vorher meine ich??

  • Von alleine werden die Daten nicht gesichert, das kannst du aber über Itunes machen.


    Es könnte theoretisch auch an der SIM liegen, wie alt ist deine SIM?

  • Bei o2 ist es so, dass du dich im Falle einer falschen Homezone-Anzeige bei der Kundenbetreuung meldest und darum bittest, dir eine Konfigurations-SMS zukommen zu lassen. Danach muss das Handy möglichst bis zu drei Tage am Stück im Netz eingebucht sein.
    Ich hatte nach einem Wechsel der Homezone genau dein Problem, die Konfigurations-SMS half.

  • Zitat

    Original geschrieben von claude
    Ich hatte nach einem Wechsel der Homezone genau dein Problem, die Konfigurations-SMS half.


    Die Config-SMS komt aber eh durch *130*99#

  • mmh ich versteh es einfach ned... die anzeige hängt weiterhin in amberg fest, und ich krieg sie ned mal mehr aus... *130*382# gibt keine reaktion, nicht einmal nach stunden...

  • Die Konfigurations-Sms muss auf die Simkarte die Koordinaten der Homezone schreiben. Solange das nicht erledigt ist, ist noch die alte Homezone auf der Simkarte abgelegt. Bei Nokia Handys kann man das sehr gut selbst erkennen, wenn man in den Einstellungen die Option 'Bei Sim Aktivität bestätigen' einschaltet. Dann muss man den Schreibe-Vorgang sogar aktiv bestätigen, was sonst automatisch geschieht. Es kann sein, dass das iPhone das Schreiben der neuen Koordiaten mittels Daten-SMS nicht unterstützt. Ich hatte dieses Problem schon mit einem Nokia 1600. Wenn die Simkarte im Nokia Handy ist, und du dir eine neue Konfigurations-Sms von Kundendienst schicken läßt, sollte es klappen.

  • also sim karte im 6300 lassen, anzeige deaktivieren, und danach wieder im 6300 aktivieren?

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