Probleme mit Debitel wegen Kündigung

Re: Probleme mit Debitel wegen Kündigung

Zitat

Original geschrieben von prengel
Ein Bekannter von mir hat Probleme mit Debitel wegen einer Kündigung seines Mobilfunkvertrages.

Dieser schloss den Vertrag am 02.03.2007 und kündigte diesem am 30.12.2008 zum Ablauf der Mindestvertragsdauer. Nun erhielt er ein Bestätigungsschreiben, wonach der Vertrag zum 31.03.2010 gekündigt sei. :mad: :mad:

Das kann doch wohl nicht sein!? Wenn Ablauf des Vertrages zum Monatsende ist, also zum 31.03. eines Jahres, dann war die Kündigung doch wohl fristgemäß! Richtig ist allenfalls, dass er den Termin 02.12. überschritten hatte, aber das ist doch wohl egal, oder?

Wer weiß hier Bescheid? Die Problematik dürfte bekannt sein, dass Debitel und Konsorten einen Vertrag nicht exakt 24 Monate laufen lassen, sondern 24 Monate + die Tage zum Ende des letzten Tages des Monats.

Gibt es hier auch schon Gerichtsurteile?

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Wie du bereits richtig feststelltest, hat dein Bekannter die Kündigungsfrist von 3 Monaten vor Vertragsende überschritten, weshalb der Vertrag sich um ein weiteres Jahr verlängert hat.
Da Debitel mal wieder den Vertrag bis zum Monatsende laufen lassen will, hier auszugsweise der entsprechende Paragraph:

Zitat

§ 309 BGB
Klauselverbote ohne Wertungsmöglichkeit. Auch soweit eine Abweichung von den gesetzllichen Vorschriften zulässig ist, ist in Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam

[...]

9. Laufzeit bei Dauerschuldverhältnissen
bei einem Vertragsverhältnis, das die regelmäßige Lieferung von Waren oder die regelmäßige Erbringung von Dienst- oder Werkleistungen durch den Verwender zum Gegenstand hat,
a) eine den anderen Vertragsteil länger als zwei Jahre bindende Laufzeit des Vertrages,
[...]

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Den entsprechenden Abschnitt(Abschnitt B,Punkt 5.1.) verstehe ich so,wie es bei meinem Netzbetreiber T-Mobile auch ist.
Wenn der 24 Monate Vertrag am 2.3.07 geschlossen wurde,dann endet er am 1.3.09.
Ergo hätte die Kündigung am 07.12.2008 bei Debitel eingehen müssen.
Denn es steht ja dort:
"5.1.
Ihr Vertrag über die Zurverfügungstellung von Mobilfunkleistungen wird zunächst für die Dauer von 24 Monaten ab dem in B. Ziffer 1.2 genannten Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages geschlossen .
Er verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr, falls er nicht drei Monate vor Ablauf der Grundlaufzeit bzw. des jeweiligen folgenden Vertragsjahres schriftlich durch einen der Vertragspartner gekündigt wird.
Ihre Kündigung ist an die Anschrift „debitel AG, 70545 Stuttgart“ zu richten.
Wir dürfen noch darauf hinweisen, dass das Vertragsverhältnis für zusätzlich beantragte Serviceleistungen mit Beendigung dieses Vertragsverhältnisses ebenfalls endet."

http://www.debitel.de/download…nk_handys_mit_vertrag.pdf

Gruß Bernd

Wann wurde die Kündigung abgeschickt?
Entscheidend ist wann sie bei Debitel eingetroffen ist bzw. vorgelegen hat.

Erstaunlich finde ich, dass eine Kündigung per Email akzeptiert wurde.

Ich habe meinen debitel Vertrag zum 24.11.2010 gekündigt und dieses Datum wurde auch bestätigt. Kann sein, dass debitel den Vertrag zum Monatsende kündigt, wenn man kein Datum nennt (z.B. "zum nächstmöglichen Termin")?

Wo ist jetzt das große Problem?

Da die Kündigungsfrist verpasst wurde, hat sich der Vertrag automatisch bis 2010 verlängert.

Eigentlich wäre das reguläre Ende dann der 01.03.2010.
Sowohl Debitel als auch andere Anbieter (wie beispielsweise Mobilcom; wurde hier schon öfter behandelt) lassen den Vertrag aer dennoch bis zum Monatsende laufen.
Einfach per Mail oder Brief drauf hinweisen, dass der 31.03.2010 rechtlich falsch ist und es eigentlich lauten müsste 01.03.2010; dann sollte das eigentlich schon korrigiert werden (mach Mobilcom zumindest anstandslos).

Also Debitel einfach mal auf die Finger klopfen, dann wird das schon.

Glück gehabt das überhaupt eine Bestätigung auf die Kündigung per eMail gekommen ist.
Denn es wird in den AGB "schriftlich" an die Postanschrift genannt,das heißt per Brief.
Wobei eine unterschriebene Fax-Kündigung von den Unternehmen auch akzeptiert wird.
In der Vertragsabteilung von Debitel waren bestimmt alle im Urlaub und erst am 7.1.09 wieder da(da in BW am 6.1. der Feiertag "Heilige 3 Könige" war).
Dann wurde erst die Kündigungsmail abgerufen bzw. bearbeitet.

Man sollte sich mit einer Kündigung nicht bis auf "den letzten Drücker" Zeit lassen.

Zitat

Original geschrieben von stefanniehaus
Einfach per Mail oder Brief drauf hinweisen, dass der 31.03.2010 rechtlich falsch ist und es eigentlich lauten müsste 01.03.2010; dann sollte das eigentlich schon korrigiert werden (mach Mobilcom zumindest anstandslos).

Also Debitel einfach mal auf die Finger klopfen, dann wird das schon.

Stimme voll zu, im Netz gibt es entsprechende vorgefertigte Schreiben für mobilcom und Konsorten (einfach mal die Suche anwerfen).

Anstandslos leider nicht: erst nach dem dritten oder vierten Brie, dass man die Verlängerung um einen Monat nicht akzeptiert, geben die Konsorten irgendwann klein bei. Vorher bekommt man natürlich Schreiben, dass man die AGB bei Vertragsunterzeichnung akzeptiert hat und in deren Augen alles "rechtmäßig" sei.