O2s neue Masche abzukassieren: Zusatzleistungen

Re: O2 Netz taugt nix?

Zitat

Original geschrieben von Handlich
Gestern wieder erlebt mein Bekannter mit Genion Vertrag ruft mich an wir quatschen kurz. Ich lege auf und checke was im Netz für ihn und will ihn zurückrufen was passiert sofort geht die Mobibox ran; kann doch nicht sein der wartet doch auf meinen Anruf. Aufgelegt noch mal angerufen Bekannter geht dran und sagt mir ne bei ihm hätte das Handy nicht geklingelt. Ja wo gibt es denn sowas das o2 Netz ist der letzte Schrott.

Was hat das bitte mit dem Thema dieses Threads zu tun?
Genau: gar nichts! Also bitte nicht irgendeinen Thread nutzen, um Frust los zu werden, nur weil es in dem Thread um den jeweiligen Netzbetreiber geht.
Bitte hier beim Thema bleiben!

Re: O2s neue Masche abzukassieren: Zusatzleistungen

Zitat

Original geschrieben von HaPeWe
Heute gab es die neue Rechnung: dort fand sich wieder der nette Posten "Zusatzleistungen" (diesmal 25 EUR inkl Mwst) für die Bereitstellung des Anschlusses.

Bei mir auch. Obwohl ich dem Kerl am Telefon auf einen kostenlosen Wechsel festgenagelt habe. Eine halbwegs böse Email hat aber gereicht und die Rechnung wurde erneuert, also das Geld wurde auch nicht eingezogen. Man ist der Dumme wenn man sich nicht wehrt. Und anscheinend machen das nicht viele. Es ärgert mich total das man immer wieder alles kontrollieren muss, damit man nicht irgendwelche Kosten untergejubelt bekommt.

Re: Re: O2s neue Masche abzukassieren: Zusatzleistungen

Zitat

Original geschrieben von pacoxjb
Man ist der Dumme wenn man sich nicht wehrt. Und anscheinend machen das nicht viele. Es ärgert mich total das man immer wieder alles kontrollieren muss, damit man nicht irgendwelche Kosten untergejubelt bekommt.

Genau, das ist es. Es ist leider so, dass zuviel tel. abgemacht und das luschig kontrolliert wird. Ich habe zwar mit O² diesbezüglich keine schlechten Erfahrungen gemacht - Abmachungen wurden eingehalten - aber ich tel. nicht, sondern mache alles über den O²-Chat, den ich dann mitprotokolliere und ggfs. als "Erinnerungsstütze" übersenden könnte, dann ist auch gleich der entsprechende Mitarbeiter "festgenagelt"....

Ähm, wem es stört kontrollieren zu müssen sollte vielleicht keine Verträge mehr abschließen. Sinn und Zweck einer Rechnung ist nunmal die Kontrolle.

Also ich bin schon länger bei O2 und hatte bisher keinerlei Probleme, alle meine Anliegen wurde immer schnell und freundlich erledigt. Irgendwelche krummen Dinger seitens O2 konnte ich bis jetzt nicht feststellen.

Ich denke das es bei jeden Mobielfunkanbieter so seine Macken gibt aber wer sich unsicher ist sollte es lieber sein lassen und keinen Vertrag abschliessen gerade heut zu tage wo die Prepaid Preise doch absolut super günstig sind.