Habe bisher noch nicht mitbekommern dass o2 Kunden anruft und sagen kann wieviel Traffic man verbraucht hat. Das sieht die KB auch erst nach Erstellung ger Rechnung. Noch komischer ist das dann mit der Tarifempfehlung. Wenn die o2 sich zwischendurch meldet, ist dann aber meistens auch dann die Karte gesperrt. 
o2 behauptet ich hätte 2gb traffic verbraucht
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Eigentlich ist es doch positiv zu sehen, dass sich o2 schon vorher meldet, um Schlimmeres zu verhindern.
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Zitat
Original geschrieben von zendel25
Habe bisher noch nicht mitbekommern dass o2 Kunden anruft und sagen kann wieviel Traffic man verbraucht hat.Fraud Prevention
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Zitat
Original geschrieben von zendel25
Habe bisher noch nicht mitbekommern dass o2 Kunden anruft und sagen kann wieviel Traffic man verbraucht hat. Das sieht die KB auch erst nach Erstellung ger Rechnung. Noch komischer ist das dann mit der Tarifempfehlung. Wenn die o2 sich zwischendurch meldet, ist dann aber meistens auch dann die Karte gesperrt.Besser ist das auch für Dich, meinst nicht?
Der "normale" Mitarbeiter hat auf solche Daten vor Rechnungserstellung freilich keinen Zugriff - wär ja noch schöner, wenn da jeder drinnen rum Schnarchen könnte...
Ich weiß nicht, was in diesem Zusammenhang, in Zeiten von Kundenorientierung, komisch an einer Tarifempfehlung sein soll...? :gpaul:
Das macht doch absolut Sinn - auch wenn o2 im ersten Moment weniger verdient, aber der Dank des Kunden und das damit verbundene AHA Erlebnis machen eben diesen zu einem treuen Kunden... - so einfach ist das.Ach ja - und sollest Du eben nicht erreichbar sein, dann gibt es eben keine Tarifempfehlung - mitbekommen tust Du es aber trotzdem - Deiner vorübergehenden Kartensperre seih dank - ganz wie mein Vorredner schon sagte - Fraud Prevention
oder eben nur, um Dich vor Deinem Finaziellen Ruin zu bewahren...In diesem Sinne - das war das Wort zum Mittwoch.
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Re: Kulante Regelung
ZitatOriginal geschrieben von MarcoNürnberg
@maestrogenau so ist es.
Und die meisten wissen ja gar nicht, das diese 15,-€/50MB Regelung pro Tag Ihnen in der Weltzone 1 schon den Hals gerettet hat...
Sicher ist das eine relativ nette Sache, aber die Geschichte mit den 2ct/10kB kann danach auch wieder schiefgehen - daher verstehe ich nicht, warum man dann nicht einfach den zweiten 50MB-Block anbricht. Das wäre eine wirklich gute Lösung.
Weiterhin nervt, dass o2 immer diesen befristeten Schmarren macht. Man macht was, was eigentlich gut ist, nur immer dieser blöde Satz mit befristet bis. Meist wird das dann nach der Frist wieder befristet bis... Das nervt! Ich will das ganze aber nicht schlechtreden, ist ja eigentlich eine gute und relativ faire Sache.
Aber vor meinem Urlaub war ich sehr erstaunt über diese 15 EUR-Sache von o2 - das ist eine richtig gute Sache, da man an kein Netz gebunden ist, und sich einfach das beste/schnellste aussucht, oder einfach schnell wechselt. Abrechnung klappte bei mir einwandfrei!
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Das 0,0 dahinter heißt aber nicht zufällig dass es dich eh nichts kostet?
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Wrum werden die Datenverbindungen nicht mehr einzeln aufgelistet? Das ist bei Vodafone genauso, bis vor 5 Jahren wurde jede Datenverbindung einzeln aufgeführt und nicht tagesweise zusammengefasst.
Telfonate werden doch auch nicht tagesweise aufgeführt sondern jedes Gespräch einzeln. :confused:
Umts läuft mit ca. 400 kbit/s, das macht 50 kB/s. Und das ist schon zu viel mit dem ich rechne. Pro Minute wären das 3MB und pro Stunde 180MB, also wären für 2GB Daten mindestens 11 Stunden nötig um diese Menge zu übertragen.
:confused:Da würde nur ein kompletter Einzelverbindungsnachweis helfen, der jede Verbindung nach Beginn, Ende und Datenmenge auflistet. Ich weiß nicht ob es sowas noch gibt.
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