Hallo alle zusammen,
ich habe Anfang 2008 einen Call&Surf Tarif abgeschlossen für DSL 2000. Heute habe ich auf der Telekom Seite gelesen, dass man selbstständig auf DSL 6000 umstellen kann weil jetzt nur noch 6000 angeboten wird.
Nun habe ich mich aber auf der Telekom Seite eingeloggt und da stand, dass ich schon 6000 habe. Wie ist das denn möglich? Haben sie mich automatisch umngestellt?
Problem: Ich habe immer noch Geschwindigkeiten zwischen 1000-2000, zumindest sagen das dieses DSL Speedmesser. Soweit ich mich erinnere meinte der Techniker damals, dass bei meinem Anschluss 6000 möglich wäre.
Was kann ich tun? Bei Telekom anrufen? Selber irgendetwas am Modem machen? Habe Speedport 200.
Telekom DSL Call/ Surf/Comfort 2000-6000?
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Ruf einfach an und frag, was du hast - geht sogar schneller, als wenn man hier einen Beitrag erstellt
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Manchmal klappt die automatische Umstellung auf schnelleres DSL nicht, da gibt es einen Fehler im System.
Aber Vorsicht: beim Call and Surf Basic ist nach wie vor "nur" DSL 2000 inklusive.
08003301000 ist die Hotlinenummer.
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