Vodafone Vertrag vorzeitig Kündigen?

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Original geschrieben von revilo18
Die Idioten von Vodafone meinten das geht nicht bei denen und wurden dann auch unverschämt als ich angefangen habe zu disskutieren, das das sehr wohl geht.

Nu ja, wenn du dort dann auch "so" diskutiert hast ...

Wo wir doch hier ein Handyforum sind : was für ein Problem besteht denn mit dem Handy, dass der Fehler auch beim vierten Anlauf nicht gefunden werden konnte?

Zitat

Original geschrieben von revilo18
Die Idioten von Vodafone meinten das geht nicht bei denen und wurden dann auch unverschämt als ich angefangen habe zu disskutieren, das das sehr wohl geht.

Da stellen sich mir drei konkrete Fragen:

1. Handelte es sich um einen VF-Shop oder um eine PA? (zu erkennen am Inhaberschild, meist an der Glastür)
2. War der Defekt vor Ort nachprüfbar?
3. Wenn Du Frage 2 mit "ja" beantworten kannst, waren alle notwendigen Sachen dabei, sprich komplettes Zubehör, Quittung und Swap-Belege?

Bleibt zunächst einmal zu sagen: Selbst wenn ein Handy x-mal defekt ist und der Kunde noch so oft ein Recht auf Sondertausch, Wandlung oder Rücktritt hat - der Mobilfunkvertrag ist davon nicht betroffen und kann daher mit solcher Begründung nicht gekündigt werden!

UNd wenn Du in dem Shop im gleichen Ton geredet hast, wundert mich gar nichts mehr...

Die Mitarbeiter können doch wahrscheinlich am allerwenigstens für das Problem, das es mit Deinem Handy gibt.
Übrigens wissen wir immer noch nicht, welches das eigentlich ist.
Vielleicht hat es ja auch gar keins und Du meinst es nur. Aber da können wir nur spekulieren.
Wenn Du aber nur Luft ablassen willst, dann sag Bescheid, dann mache ich hier ein Schloss davor.

Entschuldige, aber ich kann das einfach so nicht glauben. Soweit ich weiß, kann ein SHOP (nicht Partneragentur!) ein Handy bei einem offensichtlichem Defekt sofort tauschen.
Und so wie ich gelesen habe, warst du 4 Mal im Shop und nicht 10 Mal. Und ich bleibe auch beim x-ten Mal höflich, denn erstens will ich was von denen, da kommt man in einem freundlichen, aber bestimmten Ton weiter, als in deinem, entschuldigt, angepis... Tonfall (Idioten...).
Als Verkäufer sinkt meine Hilfsbereitschaft dann auch auf Null...

Und du hast uns immer noch nicht gesagt, was das für ein Fehler ist?

Und welches Handy ist das?
Gerade kommen mir Würmer und Nasen in den Sinn...
Konntest Du es denn nie demonstrieren?

Mal beim Nokia-Service gewesen?