[Diskussion] Allgemeiner Dell Schnäppchen Thread

Deine (für mich irrelevante) meinung
Btt

Leute, geht ja ab wie im Kindergarten.
Ist doch egal und liest doch einfach drüber.

BTT: Bei Netbook-News haben es schon einige bekommen, einige Freitagsbesteller und wiederrum bei anderen, die am Donnerstag Abend bestellt haben, wurde es storniert.

Mich nervts mittlerweile, dass meine Bestellung täglich nach Hinten verschoben wurde und habe nun den Kundendienst angeschrieben.
Ist es normal keine Lückenfüller e-mail, im Sinne von "e-mail erhalten, sie erhalten bald eine Antwort", seitens Dell bekommt?

LG, Simon

Zitat

Original geschrieben von Googlemon
Ist es normal keine Lückenfüller e-mail, im Sinne von "e-mail erhalten, sie erhalten bald eine Antwort", seitens Dell bekommt?

LG, Simon

Ja, ist es. Das ist sehr nervig, vor allem bei Widerruf oder wenn die Zeit mal drängt. Die werden schon wissen warum...
So nen simples externes Ticketsystem scheints bei denen nicht zu geben.

ja, ist normal.

Ich ....

... hab meins übrigens schon seit vorgestern - bin ich der einzige?

Bestellt habe ich am 22.05 gegen 5 Uhr morgen, es lohnt sich halt immer noch mal beim Heimkommen den Rechner anzuschmeissen

chris68: Meine Bestellungen funktionieren wieder, so ein Umzug mit anderer Adresse scheint da Wunder zu wirken - oder die GK-Linie hat diese Liste nicht.

keinuser

Und wieder wurde der Liefertermin um einen Tag verschoben auf den 05.06....
Hab auch am Freitag dem 22. bestellt gehabt.. allerdings gegen 12 Uhr..
Naja.. abwarten

bei mir ebenso, jeden Tag ein Tag mehr. Meine email ist noch unbeantwortet.
Lg, simon

@all:

Welche eMail-Adressen zum Kontakt nutzt ihr?

Meine Mitarbeiterin stellt sich quer, ich habe jetzt mal den Presesprecher Michael.Rufer@dell.com angeschrieben, solltet ihr auch machen.

Ich hab heute eine email von Dell bekommen, in dieser Mail sind die AGBs kommentarlos angehängt, mehr nicht :confused:
Warum schickt mir Dell eine email ohne Text, dafür mit AGBs?

findet sich deine Antwort vielleicht in den AGB´s wieder?
Späßle

Habe nun auch dem Herrn Rufer geschrieben.
Hast du deine Antwort von ihm schon bekommen?

LG, Simon