Habe da mal hingeschrieben weil beide Stifte von meinem Kaiser gebrochen waren.
Nach ewigen Hin und Her mit "nein, geht nicht" habe ich letztendlich ein Briefumschlag mit 2 Stiften bekommen, mit dem Bemerk, dass die das üblicherweise nicht machen, da Stifte nicht mit in die Garantie fallen.
So wird sich das auch mit dem Netzteil verhalten