Hallo liebe TT`ler,
im neuen Jahr bin ich von O2 total überrascht. Nach einigem Dilemma bezüglich Bonuswelt und Preisanpassungen von "Nebenleistungen" muss mal meine positive Erfahrung 2009 berichten. Ich habe seit Mai 2007 einen Genion L mit Handy zu 35 EUR im Monat. Ich bin damals im Zuge einer vorzeitigen Vertragsverlängerung in den Tarif gewechselt. Der Vertrag hat noch eine Laufzeit bis September 2009.
Ich habe am Montag bei der Hotline angerufen um einen Tarifwechsel in den IP 50 durchzuführen. Dieser Spass kostet laut Wechseltabelle 50 EUR (Vertrag läuft länger als 6 Monate). Ein Wechsel ist in aller Regel nur in den IP50 MIT Handy möglich, da ich ja bereits vorher einen Vertrag MIT Handy hatte. Dieser besagte IP50 MIT Handy kostet nun 15 EUR im Monat.
Nach einem kurzem Gespräch mit der Hotlinerin wurde nun mein Tarifwechsel kulanterweise ohne die 50 EUR Wechselgebühr durchgeführt. Zu meiner grossen Überraschung wurde nun der Wechsel in den IP50 OHNE Handy (5 UR/Monat) durchgeführt, die 50 EUR Wechselgebühr werden ebenfalls erlassen. Macht bei fast 9 Monaten Restlaufzeit eine Richtig gute Ersparniss.
Hat jemand ähnlich positive Erfahrungen gemacht? Im übrigen bin ich kein Premiumkunde, meine Rechungen beliefen sich dank Flat auf durchschnittlich 40 EUR im Monat.
Gruß
Rafter