Hallo Zusammen,
der Fehler mit den 20€ statt 15€ Grundpreis ist bekannt.
Schreibt einfach eine Mail an: service@handyhoch.de
Es werden alle Patienten versorgt 
Entschuldigt die Unannehmlichkeiten, sind noch am suchen wo denn der Fehler lag.
Danke und einen guten Wochenstart an alle.
LG handyhoch.de
gleiches Problem. E-Mail ist raus
Meine Email ist auch raus,habe auch ne Antwort bekommen das sie angekommen ist aber viel mehr ist bis jetzt noch nicht passiert.. Hat von euch jemand schon ne Mail bekommen?
nein, leider immer noch nichts gehört.
geld wurde auch falsch abgebucht. anstatt 15 wie erwartet 20 euro (passend zur falschen rechnung).
Hat sich mittlerweile etwas bewegt???
ich hab bisher nichts erhalten,wird wohl allen anderen auch so gehen
Neuer Monat neue Rechnungen,........... wieder mit 10 EUR pro Vertrag :flop: :mad: :mad: . Ist ja nicht so das wir uns alle schon vor einem Monat gemeldet haben und die Rechnungen reklamiert haben... langsam geht mir das wirklich auf den Zeiger :mad:
Edit: So nach Telefongespräch mit der netten Handyhoch Servicedame wird das ganze wohl noch was länger dauern bis es geklärt ist. 
So meine neue Rechnung ist auch da, zumindest scheint Vybemobile ab dem 27.4 (nach einem Anruf von mir) kapiert zu haben, das es sich um einen Duo handelt und bucht jetzt anteilig einen Zusatzvertrag ab.
Allerdings bis zum 26.4 werden noch zwei TopTen SMS berechnet.
Sorry,
ich finde es auch echt bescheiden - erst die Leute mit den Angeboten anlocken und dann sowas... Ich bin echt sauer. Wieso wid das nicht endlich mal geklärt, wo gibt es Probleme?
Warum müssen wir Kunden das Problem ausbaden? Warum bekommen wir keine Erstattung?
Gruß cos
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