O2 VVL und Wechsel zu Genion L Spezial nicht möglich?

Moin,

habe ich auch machen wollen, wurde von der VVL-Abteilung abgelehnt.
Entsprechend laufen, Stand jetzt, meine 3 o2 Verträge dann wohl aus.

Zitat

Original geschrieben von Worfinator
Moin,

habe ich auch machen wollen, wurde von der VVL-Abteilung abgelehnt.
Entsprechend laufen, Stand jetzt, meine 3 o2 Verträge dann wohl aus.

Darf ich mal fragen was du gemacht hättes wenn Genion L spezial nicht gegeben hätte? Hättes du trozdem deine verträge auslaufen lassen?

Genion L Spezial ist nur für neuKunden.

Zitat

Original geschrieben von prana
Was soll denn die Frage? Könntest ja genausogut fragen was wir machen würden, wenn es O2 nicht gäbe... Sollen doch froh sein, dass wir verlängern möchten, und bereit sind, einen teureren Tarif zu nehmen!!

Ist doch seltsam, dass Neukunden derart bevorzugt werden und wenn man dann mal bei O2 ist, bekommt man nur noch "geht nicht" zu hören.

Kündigen und neuen verrag abschließen ist auch eine wahl

Zitat

Original geschrieben von prana
Ich würde meine Rufnummer gerne behalten... Aber 5€ im Monat ist sie mir auch nicht wert.

Kann man das nicht irgendwie mit denen aushandeln? Vielleicht küngigen mit dem Hinweis, dass man in den Genion L Spezial möchte?

Nicht möglich ich selbst hab gesagt ich wed kündigen und zu anderen netzanbieter gehen die haben nur gesagt dan gehen sie doch Genion L Spezial ist NUR für NeuKunden. dann hab ich doch Verlängern in Genion L Aktion mit xda Diamond hab den handy für 9euro bekommen und 15% auch die rechung + 150 frei sms

Zitat

Original geschrieben von prana
Hm, und wie reagieren die, wenn ich kündige und reinschreibe, dass ich das nur mache, um mir dann den L holen zu können?

Was vermutest Du denn wie sie reagieren werden?
Ich denke doch mal, daß es ihnen wurscht ist ob Du kündigst, ob Du einen neuen Vertrag abschließt, ob Du zur Konkurrenz gehst oder einem Handyleben generell den Rücken kehrst.
So, wie sich o2 verhält seit geraumer Zeit, haben und behalten sie genug Kunden mit denen sie umgehen können je nach Lust und Laune.

Zitat

Original geschrieben von prana
Hm, und wie reagieren die, wenn ich kündige und reinschreibe, dass ich das nur mache, um mir dann den L holen zu können?
Oder besser noch sinngemäß sowas schreibe:" Da es mir nicht möglich war, bei meiner Vertragverlängerung in den teureren Genion L Spezial zu wechseln, möchte ich meinen Mobilfunkvertrag bei Ihnen kündigen um mich nach einem Kundenfreundlicheren Provider umzusehen!".

Und der wäre :confused: