Ogo von 1&1 - 6 Monate kostenlose Nutzung

  • Update:


    aus dem anderen Forum, wo gefragt wurde, warum die 30 Eur berechnet wurden, kam folgende Antwort:


    Sehr geehrter Herr XXX,


    danke, dass Sie sich an uns wenden.


    Natürlich verstehen wir Ihr Anliegen gut.
    Gerne haben wir Ihre Kundendaten geprüft.
    Bei Bestellauslösung der 1&1 Surf-Flat wurde Ihnen bei der "Auswahl im
    Überblick" die einmaligen Kosten von 29,99 EUR aufgeführt.
    Wir betrachten diese als korrekt.


    Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen keine anderslautende Antwort geben
    können und bitten um Ihr Verständnis.



    Mit freundlichen Grüßen



    Fazit: tja, wie üblich zeigt 1&1 wieder mal, warum man diesen Händler meiden sollte...

    Dodge This!
    Rules of Acquisition: Free advice is seldom free. [Nov2011-Marke7000 // Nov2012- Marke 8000 // Inventar-Status seit Januar 2012-Juchu]

  • Das ist dann doch ein Fall für Computer Bild.
    Aber ob die gehen ihren prominenten Werbepartner etwas unternehmen ?

    ╔╦╦╦╦╗

  • Ich denke, es ist zunächst besser, wenn auch andere User hier mal berichten, was 1&1 zu denen gesagt hat.


    (Gott sei Dank bin ich selbst hiervon nicht betroffen, da ich das Angebot nicht wahrgenommen habe, aber fühle quasi Mitleid mit den Kunden, da es auch ne Veräppelung ist).


    Sollten sich viele hier melden, kann man sicherlich (zB Computerbild/telftarif, etc) auf unserem Thread verweisen...

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  • Ich hab diese 29,99 Euro Rechnung auch erhalten, und natürlich sofort reklamiert.


    Ich hätte gute Lust den ganzen Kram wieder in nen Karton zu schmeißen und zurückzuschicken.


    Desweiteren finde ich das Teil bisher relativ unbrauchbar. Abgesehen von der komplizierten Tastaturbedienung, zeigt er mir bei ICQ immer nur die realnamen an, und nicht die Anzeigenamen die ich bei meinem normalen ICQ habe. Hat jemand ne Ahnung ob man das umstellen kann? Falls nicht ist das Ding eh für die Tonne, weil ich so keine Ahnung hab wer wer ist in meinen Contacts.


    Edit: Die Antwort kam nach 10min - immerhin etwas:


    _______________


    Sehr geehrter Herr B.,


    vielen Dank für Ihre E-Mail.


    Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft.


    Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.


    Selbstverständlich werden Ihnen die berechneten 29,99 EUR automatisch
    wieder erstattet.


    Durch einen technischen Fehler wurde die Bereitstellungsgebühr
    berechnet, hierfür entschuldigen wir uns.


    Bei weiteren Fragen, sind wir gerne für Sie da.


    Wir wünschen Ihnen eine angenehme Adventszeit.


    Mit freundlichen Grüßen


    [Name entfernt]
    Rechnungsstelle
    1&1 Internet AG

  • Hab auch eine Mail mit Bereitstellungspreis erhalten.
    Und gleich reklamiert mal schauen was bei mir zurück kommt.

  • Ich pack den ganzen Kram morgen wieder in den Karton nehme den beiliegenden
    Rücksendeschein und schliesse das Thema Pocketweb mit 1&1 damit ab.


    Wollte ja auf die vielen Warnungen nicht hören und musste es testen.


    Aber jetzt kann ich die 1&1 Warnungen alle verstehen.


    Sorry.

  • Na super ich hab auch die Rechnung über 29€ erhalten...

    Verkaufe: 2x Bluetooth AVM Sticks + ISDN Connection Kit, 1x Netzteil für Laptop im Auto


  • Sei froh, dass das Problem am Anfang auftaucht statt am Ende (da können weitere Überraschungen kommen)...da wäre die Widerrufsfrist schon verstrichen.

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  • Das ist ne Aufmunterung Sliders, thx ;)


    So hier nochmal ein paar Links vom selben Thema:
    http://forum.computerbild.de/c…etweb-kuendbar_30561.html


    http://forum.computerbild.de/c…r_31320-2.html#post312368


    http://forum.computerbild.de/c…ion-pocket-web_31224.html


    http://www.ogoforum.de/6385-10…en/thread11.html?232fe08c



    So viel spaß...



    edt:


    Festnetznummer von 1&1!



    Für alle die Kein Bock haben viel Geld zu zahlen (0900) nehmen dieses HowTo:
    http://www.ogoforum.de/p72170-…iert-nicht.html#post72170

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