O2: Anrufmanager "vergisst" regelmäßig Einstellungen

Das habe ich auch bemerkt. Nicht so oft, wie von dir beschrieben, aber in regelmäßigen Abständen stellt o2 meine Anrufe immer wieder auf die Мailbox um. Ich vermute dahinter ein System, um mehr Einnahmen zu generieren, ähnlich der SMS Benachrichtigungen, die sich nur per Hotline abschalten lassen und auch mehrmals wieder aktiviert wurden... und andere ähnliche Geschichten. o2 can do (übersetzt in etwa: o2 darf alles machen )

Wurde die Rufnummer portiert?

Re: O2 schaltet Mailbox für Festnetznumme ein

Zitat

Original geschrieben von prodr
Trotzdem wir immer wieder bei einem Anruf auf die Genion-Festnetznummer auf die Mailbox weitergeleitet.

Tauschen wir?
Bei mir kommt die Premiummailbox: Entweder das Nirvana geht dran und man hört rein gar nichts oder es heißt: Teilnehmer ist nicht erreichbar..., the number you have....

Zitat

Original geschrieben von prodr
Habe mich mehrmals bei der Hotline und auch schriftlich darüber beschwert.

Antwort von O2.

Sehr geehrter Kunde,

der Anrufmanager wurde auf "/// Ansage/// " eingestellt.

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Las ich auch schon, sogar ab wie viel Sekunden die Mailbox drangeht, aber nichts da. Geht nur wenn das Handy "an" ist.

Re: O2 schaltet Mailbox für Festnetznumme ein

Zitat

Original geschrieben von prodr
An alle Techniker,
ich muß meinen Anrufmanager jede Woche neu einstellen.

Ist das noch immer so?
Bei mir ergab sich leider noch keine Besserung. :flop:

Ich habe seit 1.12. eine portierte 0175er Nummer auf meinem Genion-Handy. Seitdem gehen ALLE Anrufe auf mein Handy. Ich bin mal gespannt ob die mir berechnet werden. Den Anrufmanager habe ich schon auf "nicht mehr weiterleiten" umgestellt. Trotzdem landen die Gespräche auf meinem Handy.

Ist das nun ein kostenloser Dauerzustand, oder muß ich mit einer sehr hohen Rechnung rechnen?

Ich habe hier mal gelesen, das das bei portierten Rufnummer schon häufiger vorkommt - aber eben nicht berechnet wird. Einstellungsfehler vom System!

Nova

Ich hab das gleiche Problem. Vielleicht sollten wir uns mal aufschreiben, wie häufig wir manuell die Mailbox wieder deaktivieren müssen.
Wenns nicht gerade ein kostenloser Vertrag wäre würde ich da Ärger machen.

Zitat

Original geschrieben von nova
Ist das nun ein kostenloser Dauerzustand, oder muß ich mit einer sehr hohen Rechnung rechnen?

Ich habe hier mal gelesen, das das bei portierten Rufnummer schon häufiger vorkommt - aber eben nicht berechnet wird. Einstellungsfehler vom System!

Nova

Das gleiche hatte ich auch schon mal. Ist bei mir allerdings bei einem Tarifwechsel passiert, dass die Weiterleitung dauerhaft "eingefroren" wurde. Ich habe mich nicht beschwert. Gekostet hat das Ganze nämlich nichts :top:

Ist wohl ein Systembug ...

Ich würde gerne die Anrufe bei ausgeschaltetem Handy auf die Mailbox weiterleiten lassen, nach 1010 via "1", aber o2 mag dies nicht ausführen - was kann ich tun? (Außer von o2 wegzugehen.)