Kündigungsmodalitäten GMX doch merkwürdig?

Zitat

Original geschrieben von HGUE
Hast du einen qualifizierten Sendebericht vom Fax?

Leider nein, aber deswegen mach mir keinen Kopf, habe gesehen daß es durchgelaufen ist und unsere Receptionistin auch.

Zitat

Original geschrieben von mastaplan2k2
Ich möchte auch auf Free Mail wieder zurück. Die 100 SMS sind ne feine Sache, aber jetzt lad ich all meine wichtigen Daten runter u dann brauch ich sie nicht mehr.

Wie komm ich aus der Sache am Besten raus.

Damals FAX ausgedruckt u gefaxt am selben Tag wurde die Kündigung zum Enddatum wirksam.

Jetzt gibt es diesen FAX Vordruck ja nicht mehr =(

Wie kann ich doch problemlos per FAX kündigen ( fristgerecht )

Alles anzeigen

Die Frist kannst Du ja einsehen, indem Du den Tarifwechsel durchklickst.

EDIT: Sehe gerade, dass ich nach der Kündigung in den FreeMail und nicht wie gewünscht in FreeMail Plus umgestellt wurde. Habe das gleich mal auf FreeMail Plus geändert.

Wird das bei dir jetzt auch korrekt angezeigt? (Vertragswechsel zu Freemail Plus) Hab gerade die gleiche Situation, obwohl ich in der Kündigung den Wechsel zu Freemail Plus beantragt habe.

Ja, jetzt wird mir angezeigt, dass ich im FreeMail Plus bin.

Einer der 2 Amazon-Gutscheine (5€) wurde schon eingelöst. Da bin ich mal gespannt auf meinen ersten Kontakt mit dem GMX Kundenservice.

Wenn ich jetzt kündigen will wird mir gesagt:

Zitat

Sie möchten einen Tarifwechsel Ihres GMX TopMail Tarifs mit Wirkung zum 29.03.2012 auf GMX FreeMail Plus beantragen.

Senden Sie uns dazu bitte eine formlose Kündigung mit Ihrer Kundennummer, E-Mail-Adresse und Unterschrift an folgende Adresse:

GMX Kundenservice
Brauerstraße 48
D-76135 Karlsruhe

Wie? Keine 01805-bleibenSiedoch Nummer mehr?

Ich würde es weiterhin per Fax probieren.

geht äußerst einfach per Telefon unter 0721913747605
Kündigungs- bzw Wechselbestätigung auf Freemail kommt binnen ein bis zwei Tagen per Email.

Zitat

Original geschrieben von HGUE
Wie? Keine 01805-bleibenSiedoch Nummer mehr?

Ich würde es weiterhin per Fax probieren.

Ich habe es heute auch per Fax probiert. Ich denke, dass wird noch gehen, nur gibt GMX diese Möglichkeit nicht mehr bekannt.

Die Kündigung per Fax klappt noch.