"edit: Ein Tipp noch: Du solltest auch noch einmal überprüfen, ob die in dem T-Mobile-Schreiben genannte IMEI mit die in Deinem K610i übereinstimmt. Sollte das nicht der Fall sein, kann auch der Code nicht richtig sein."
Hast du schon nachgeschaut?! Weil manchmal werden ja bei Defekten die Geräte getauscht und haben dann eine andere Imei als auf der Rechnung?!
Kennt jemand die Zahlenfolge für ein Sony um die Emei anzuzeigen? versch *#06#
Dann hast Du nicht die richtige IMEI angegeben.
... das Online Entsperrprogramm von TMD macht in der Tat nach 15 Ziffern Schluß. Diese 15 sind aber auch die maßgeblichen Ziffern, die letzten beiden bei Aufruf von *#06# sind im Hinblick auf den Entsperrcode irrelevant (schau mal auf Deinen Xtra-Karton, da sind auf dem Aufkleber wahrscheinlich auch nur die ersten 15 Ziffern genannt, die 16. und 17. tauchen vermutlich gar nicht auf).
Bindestriche können entfallen, einfach die Zahlen 'durchschreiben'.
Dennoch, so war in meinem Fall seitens der Hotlinerin zu hören, komme es zuweilen auch bei korrekter Eingabe der IMEI vor, daß der Entsperrcode nicht 100%ig passe. Woran das genau liegt, war nicht zu erfahren.
Du hast recht: es ist nicht Dein Verschulden; wie das aber manchmal im Leben so ist, ist es auch hier eine Frage der Abwägung: willst Du keine Anrufkosten bei der Hotline, kriegst Du den korrekten Code nicht - willst Du den korrekten Code, mußt Du kostenpflichtig anrufen.
Crux, geb' ich zu.
Tipp: ruf' bei 0228-939-2202 an und schildere freundlich aber bestimmt Dein Problem. (Die sagen zwar i.d.R., sie 'könnten' nicht zur Entsperrhotline durchschalten, bei Deiner Problemlage machen sie da aber vielleicht doch eine Ausnahme 
) Einen Versuch ist IMHO wert.
Gruß,
0151
ZitatOriginal geschrieben von 0151 Du hast recht: es ist nicht Dein Verschulden; wie das aber manchmal im Leben so ist, ist es auch hier eine Frage der Abwägung: willst Du keine Anrufkosten bei der Hotline, kriegst Du den korrekten Code nicht - willst Du den korrekten Code, mußt Du kostenpflichtig anrufen.
Crux, geb' ich zu.
Schauen wir mal, was der Email-Support sagt...
ZitatTipp: ruf' bei 0228-939-2202 an und schildere freundlich aber bestimmt Dein Problem. (Die sagen zwar i.d.R., sie 'könnten' nicht zur Entsperrhotline durchschalten, bei Deiner Problemlage machen sie da aber vielleicht doch eine Ausnahme
Was ist das für eine Nummer?
ZitatOriginal geschrieben von Sternschnuppe
Was ist das für eine Nummer?
... die 0228/939-2202 ist die Xtra-Hotline, die Du auch unter 2202 oder 2020 vom Xtra-Handy aus anrufen kannst.
Die Bonner Festnetznummer (0228/...) habe ich Dir deshalb angegeben, weil sie für Festnetzflatinhaber (ich nehme an, auch hast eine Möglichkeit, z.B. von zu Hause aus Festnetzanschlüsse ohne Mehrkosten zu erreichen?) keine Mehrkosten verursacht; vom Xtra-Handy aus ist die 2202 zwar zunächst kostenlos erreichbar, wird aber kostenpflichtig, sobald Du Dich mit einem Berater verbinden läßt. Bei der Festnetznummer macht es keinen Unterschied ob Berater oder nicht: mit einer Festnetz-Flat ist's "all-incl". 
Gruß,
0151
ZitatOriginal geschrieben von 0151
... die 0228/939-2202 ist die Xtra-Hotline, die Du auch unter 2202 oder 2020 vom Xtra-Handy aus anrufen kannst.
Die Bonner Festnetznummer (0228/...) habe ich Dir deshalb angegeben, weil sie für Festnetzflatinhaber (ich nehme an, auch hast eine Möglichkeit, z.B. von zu Hause aus Festnetzanschlüsse ohne Mehrkosten zu erreichen?) keine Mehrkosten verursacht; vom Xtra-Handy aus ist die 2202 zwar zunächst kostenlos erreichbar, wird aber kostenpflichtig, sobald Du Dich mit einem Berater verbinden läßt. Bei der Festnetznummer macht es keinen Unterschied ob Berater oder nicht: mit einer Festnetz-Flat ist's "all-incl".
Gruß,
0151
Danke schön, das wußte ich nicht! Werde ich morgen mal probieren, falls bis dahin nichts vom Email-Support zurückkommt.
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