o2 Netzprobleme o2 -Sonderkündigung o2

wie willst du die Leute einfach so aus dem Vertrag bekommen??
Es ist schon sau schwer aus einem o2 Vertrag zu kommen wenn man überhaupt keinen Empfang hat, aber nur mit schlechtem Empfang??? Auch wenn man es über einen Anwalt laufen lässt wird es sehr schwer weil in den o2 AGB sicherlich stehen wird das o2 nie zu 100% überall Netz anbieten kann und die AGB haben ja alle Kd. gesehen und dann auch den Vertrag unterschrieben.
Also ich bin fester der Meinung das o2 nicht einfach alle seine Kd. so aus dem Vertrag lässt.

Zitat

Original geschrieben von handykaufland
ein neidischer Mitbewerber ???

Süß...

Zitat

Original geschrieben von handykaufland
für uns ist Kundendienst wichtig

...und neue Verträge bei T-Mobile auf Kosten von o2 abzuschließen

Zitat

Original geschrieben von handykaufland
einen gutfunktionierenden Vertrag muss man ja auch net kündigen..

Eben. MUSS man nicht. KANN man aber. Genau hier liegt das Problem.

Im Übrigen: Stell dich nicht dumm. Du weißt worum es geht.

Zitat

Original geschrieben von handykaufland
Wir helfen jeden der unsere Hilfe möchte...

Du gibst es also doch zu?

Kriegt man dann auch eine Kopie der Kündigung oder bleibt das ein Geheimnis? Ich möchte schon nachher wissen, was an o2 geschrieben wurde.

Es ist sicherlich bei mir derzeit so, dass meine Mobile Flat effektiv 5,00 Eur kostet, so dass es für mich nicht so schlimm ist, aber wenn ich in einer bekannten Stadt nur mit GPRS Geschwindigkeit seit neuesten surfen kann, dann ist das gar nicht lustig. Tatsächlich muss ich ja jeden Monat 20 Eur berappelt werden und dafür sehe ich es nicht ein. Da nehm ich lieber Alternativen wie t-Mobile oder Vodafone.

EDIT: aber 50 Eur ist schon etwas viel, wenn man überlegt, dass ein und derselbe Standardbrief an o2 geschickt wird (klar, dass die persönl. Daten noch eingefügt werden). Bis 30 Eur wäre meines Erachtens akzeptabel.

Es besteht aber auch die Gefahr, dass nun Leute mit nem subventionierten 3-monate alten XDA den Vertrag kündigen wollen, nur weil sie billig an die HW dran kommen wollen.

naja ich bin mal gespannt wenn sich hier die ersten melden.
Ich weiß ziemlich sicher das o2 nicht einfach so Kd. aus dem Vertrag lässt.
Warum auch?
Und wie läuft das mit der Kündigung? Der Kd. muss diese doch unterschreiben?
Ich könnte mir nur einen Weg vorstellen der das möglich macht du kennst bei o2 einen Mitarbeiter sehr gut und der macht seinen Eintrag das die Kündigung ok ist.

Ach das kapier ich jetzt nicht.

Kannst du das vielleicht noch einmal erläutern?

Ihr helft also wissentlich Leuten, die gar keine Netzprobleme haben, aus ihrem o2 Vertrag rauszukommen, solange sie das selber möchten und sie dafür bezahlen?
Das ganze garantiert ihr mit einer 100%igen Erfolgsquote?

Wow das ist ja toll. O2 wäre bestimmt auch begeistert von eurem Service, wenn sie das lesen würden.

Ich hätte noch eine Idee (vielleicht ließe sich das ja umsetzen):
Ihr bietet o2-Verträge mit guter Hardware an (möglichst mit hoher Subvention). Gleich beim Ausfüllen schicke ich eine Bestätigung mit, dass ich Netzprobleme habe.
Nach einem Monat könnt ihr den Vertrag dann gleich wieder künidgen mit euerer 100% Erfolgsquote.
So käme der Kunde für 25€ (AG) + 50€(an euch) + 1 Monatsgrundgebühr zu Topgeräten.
Schublade-Deluxe sozusagen.

Könntet ihr da vielleicht was machen?
(Ach ja: Ich meine das ironisch)