E+ Kündigungsbestätigung / Rechnungsgutschrift

  • Das bedeutet, dass irgendwelche Eumel einfach eine Kündigung schreiben, ohne zu vermerken, wer sie überhaupt sind und was sie kündigen möchten. Und genau die wundern sich dann, dass sie keine Bestätigung erhalten.
    Ich glaube, dass sollte einfach nur ein warnender Hinweis aus crooks' reichhaltigem Erfahrungsschatz sein ;)

    Langer Vokal => kein "ss" => groß, größer, am größten!

  • Die Eumel sitzen aber mittlerweile auf Seiten E-Plus'.
    Ich kann ebenfalls bestätigen, dass mir eine Kündigungsbestätigung, trotz vollständiger Angaben erst nach mehrmaligem Nachfragen zugeschickt wurde. E-Mails braucht man da erst garnicht versuchen, erst ein Anruf bei der Hotline bestätigte, dass die Kündigung bereits vermerkt wurde, jedoch nie eine Bestätigung dafür versendet wurde.
    Das ich nicht der einzige mit dem Problem bin wurde ebenfalls in einem anderen Thread deutlich, in dem sich weitere "Opfer" der Schlampigkeit seitens E-Plus gemeldet haben.

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