Hallo,
ich habe vor kurzem einen Vertrag bei einem Online-Händler abgeschlossen und ein LG Gerät im Rahmen dieses Vertrags bekommen.
Nun hat sich herausgestellt, dass das Gerät nicht für den deutschen Markt produziert wurde und ich deshalb, im Fall der Fälle, keinen Garantieanspruch in D habe.
Da ich mit so etwas noch nichts zu tun hatte, meine Frage an Euch wie Ihr verfahren würdet.
1.Möglichkeit: Gerät behalten und, falls ein Defekt auftritt mit dem Händler in Verbindung setzen, damit dieser die Garantie abwickelt.
2.Möglichkeit: An Händler zurückschicken und deutsches Gerät fordern.
Nur bleiben da noch offene Fragen.
Ist der Händler in diesem Fall dann für die 2 Jahre Herstellergarantie dafür verantwortlich, die Garantie abzuwickeln.
Im Voraus vielen Dank.
Viele Grüße
Das Gerät ist in Ordnung und