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Bei mir gibt es jetzt doch ein Problem mit der Anschlusspreisbefreiung !

Zitat

Original geschrieben von martin_theone
Bei mir gibt es jetzt doch ein Problem mit der Anschlusspreisbefreiung !

Hi,
was für ein Vertrag hast du bei uns abgeschlossen?

Einen Zehnsation Zusatz und Prof.S wobei das im Angebot auch so nicht erwähnt wurde ! Dort stand das ganze als Zehnsation+5 ! Ist ja auch egal, denn aus was sich die Gebühren zusammensetzen ist nicht wichtig, wichtig ist, das dort stand Anschlusspreis FREI ! Jetzt hab ich aber nur für einen den Anschlusspreis zurückbekommen !

Zitat

Original geschrieben von martin_theone
Einen Zehnsation Zusatz und Prof.S wobei das im Angebot auch so nicht erwähnt wurde ! Dort stand das ganze als Zehnsation+5 ! Ist ja auch egal, denn aus was sich die Gebühren zusammensetzen ist nicht wichtig, wichtig ist, das dort stand Anschlusspreis FREI ! Jetzt hab ich aber nur für einen den Anschlusspreis zurückbekommen !

Dann schreib bitte an die E-Mail Adresse service@handyhoch.de eine E.Mail mit deinen persönlichen Daten sowie eine kurze erklärung über dein "Problem" damit die Mitarbeiter das sofort mit E-Plus klären kann

Hab ich, es kam eine kurze Antwort zurück, dass der Anschlusspeis beim Prof. S. nicht gutgeschrieben wird !

Ich werde das lieber selber mal prüfen.
Kannst du mir einen Datum nennen wann du das bestellt hast?
Und am besten schreibst du mir deine pers. Daten an forum@handyhoch.de

hast Post !

Zitat

Original geschrieben von martin_theone
hast Post !

Danke dir.
Ich werde das gleich mal nachforschen was da sache ist

Vielen Dank für die suerschnelle Klärung des Problems ! Die Anschlussgebühr ist heute auf meinem Konto gebucht worden, also alles in bester Ordnung, super Service von handyhoch.de !