Ich bin seit Jahren T-Com-Kunde und habe aktuell einen Call&Surf Basic der ersten Generation, der zur Zeit monatlich kündbar ist.
Da ich zufrieden bin, würde ich auch gerne bei T-Com bleiben und sogar auf Call&Surf Comfort umstellen. Leider wird diese Umstellung trotz neuer zweijähriger Vertragsbindung nicht provisioniert, während Neukunden und Rückwechsler mit Hardware & Gutschriften nur so überhäuft werden.
Wie sollte ich Eurer Meinung bzw. Erfahrung nach am besten vorgehen?
1) Erstmal kündigen und auf Angebote der Kundenrückgewinnung hoffen?
2) Kündigen, einen Monat zu Alice wechseln und dann als Wechsler wieder zurück?
3) Kündigen und neuen Anschluss auf Freundin beantragen? Kann man dabei die Nummer behalten?
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