Hallo zusammen!
Vor kurzem wollte ich einen Vertrag bei T-mobile abschliessen, der mir aufgrund eines negativen Bürgeleintrages abgelehnt wurde. Allerdings wurde mir darauf schriftlich die Möglichkeit einer Kautionszahlung von 250€ angeboten, was ich gerne in anspruch nehmen wollte.
Dummerweise bekommen die im Laden nicht die Meldung, dass eine Kautionszahlung machbar ist.
Der wirklich angagierte Mitarbeiter des T-shops (oder wie die läden momentan auch immer heissen mögen...) hat bei der Hotline angerufen, die ihm sagten, dass aus technischen Gründen deutschlandweit momentan keine Kautionszahlungen möglich sind. Genaueres konnten (oder wollten) die ihm auch nicht sagen.
Er vermutet, dass es irgendwie mit den Skandalen der T-com zu tun habe.
Weiss jemand mehr? Und vielelicht sogar, ob und wann es wieder möglich ist?