Wenn bei mir "DSL ausfällt", ist das nicht DSL selbst. Leitung und Carrier sind jeweils i.O. In diesen Fällen hakt es bei der Internetanbindung durch den Provider, die - zugegebenermaßen selten - nicht zu Verfügung steht.
Wenn die Telekom in solchen Fällen keinen Fehler feststellen kann, wäre das für mich eine logische Folge.
Frankie