Noch ein 9-Cent-prepaid-Tarif: diesmal Klarmobil

  • Inzwischen wird klarmobil unverschämt.


    Nachdem ich vom Startguthaben die Portierung bezahlt habe, habe ich 110 Euro aufgeladen. Restguthaben betrug daher113,18 Euro. Ausgezahlt wurden aber nur 100 Euro. Begründet wurde dies damit, dass das Startguthaben nicht ausgezahlt werde. :cursing:

    Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!

    Kontaktformular
    Nutzer von: Nokia 8 Sirocco | ginlo + Threema| GMX ProMail| C24 + AmEx + DKB + Sparkasse | Fax: simple-fax.de |Internet: Vodafone Smart XL 90 GB für rechnerisch 14,66 €/Monat | Mobilfunk: CallYa Digital(35 GB LTE im Vodafone-Netz
    + SMS&Sprach-Flat für 20,00 €/28d)

  • Klarmobil darf das aber machen.


    Natürlich ist das kein kundenfreundliches Verhalten


    wie man es sich wünscht. :-|


    Aber du hast deinerseits auch die Gelegenheit, wenn du eine SIM-Karte Prepaid nur als Bank benutzen willst, dich vorher schlau zu machen, zum Beispiel auf der Seite

    "

    https://www.prepaid-wiki.de/ta…nweise_.2F_Besonderheiten


    "Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem wurden früher sechs Euro Gebühren in Rechnung gestellt. Inzwischen hat sich klarmobil des Problems der lediglich Kosten verursachenden Kunden wie folgt angenommen: Bei noch verbleibendem Guthaben aus dem Startguthaben (zum Beispiel 15,05€ Guthabensstand nach einmaliger Aufladung von 15€ auf eine Karte, die anschließend gekündigt wird oder verfällt) wird "dennoch" das komplette Startguthaben von der erstatteten Summe abgezogen (Quelle>>>). Was dem "gesunden Menschenverstand" zunächst widersinnig erscheint, dürfte aufgrund des §265a StGB dennoch ein gangbarer Weg sein, zumindest solange wie in oben erwähntem Beispiel im "jeweiligen Einzelfall" Kulanz zum Einsatz kommt. Man bewegt sich wohl in einem rechtlichen Graufeld (dies stellt keine Rechtsberatung und keine Empfehlung oder Warnung vor einer bestimmten Anbieterkette dar). --0815 (Diskussion) 13:25, 4. Mai 2020 (CEST)"


    Der von mir hier gestartete Thread zum Thema wurde gemäß einer vor kurzem erfolgten Überprüfung anscheinend gelöscht. Zumindest kann ich ihn nicht auffinden.


    Zuvor war :hier: :berichtet: :worden:, dass auch congstar Startguthaben einbehalten hätte (!), wenn dasselbe nicht vollständig verbraucht worden ist.


    Habe den Link jetzt doch gefunden:


    Auszahlung von Guthaben - Startguthaben, weil dieses noch nicht ganz aufgebraucht


    Ich komme da wohl mit der Umstellung des Forums auf die neue URL-Einteilung seit der Umstellung auf ein anderes bbs durcheinander.

    Einmal editiert, zuletzt von interessiert () aus folgendem Grund: Ein Beitrag von interessiert mit diesem Beitrag zusammengefügt.

  • Du hast es nicht verstanden. Klarmobil darf das nicht machen.

    Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!

    Kontaktformular
    Nutzer von: Nokia 8 Sirocco | ginlo + Threema| GMX ProMail| C24 + AmEx + DKB + Sparkasse | Fax: simple-fax.de |Internet: Vodafone Smart XL 90 GB für rechnerisch 14,66 €/Monat | Mobilfunk: CallYa Digital(35 GB LTE im Vodafone-Netz
    + SMS&Sprach-Flat für 20,00 €/28d)

  • Ich will nur dein Bestes und dich hier im Forum beraten. Davon, dass du bei klarmobil reklamierst, will ich dich auf keinen Fall abbringen. Es geht mir nur darum, dass klarmobil das offensichtlich nicht nur in einem Fall gemacht hat und auch weiterhin so macht, und das halte ich laienhaft für vorläufig "rechtens".

  • Folgendes: wenn ich lediglich Kosten in Höhe von 6,82€ verursacht habe, wie kommst Du darauf, dass es von Klarmobil rechtens sein kann, mir nicht nur 10€ vorzuenthalten, sondern ganze 13,18€?

    Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!

    Kontaktformular
    Nutzer von: Nokia 8 Sirocco | ginlo + Threema| GMX ProMail| C24 + AmEx + DKB + Sparkasse | Fax: simple-fax.de |Internet: Vodafone Smart XL 90 GB für rechnerisch 14,66 €/Monat | Mobilfunk: CallYa Digital(35 GB LTE im Vodafone-Netz
    + SMS&Sprach-Flat für 20,00 €/28d)

  • Kaufland mobil macht ja das Gleiche, indem sie das Startguthaben nicht für die Portierung nutzbar haben. Da hat sich die Freenet AG wohl was von einem Konkurrenten (der DTMG) abgeguckt. :-(


    Wenn du Lust hast, trage deine Nutzererfahrung bei klarmobil bei prepaid-wiki.de ein. Ich selbst möchte das aus Datenschutzgründen nicht tun, ebenfalls wie ich bei /tarife/Congstar nichts eintragen werde, da es nicht gesichert ist, dass Congstar es immer so macht wie klarmobil und wenn, ob dann nicht auf (vereinzelte) Beschwerden hin eine Abänderung - anstandslos - erfolgt ist.

    Einmal editiert, zuletzt von interessiert ()

  • Für alle die mit Prepaid unzufrieden sind und für die auch die Netzbetreiber-eigenen Angebote in diesem Marksegment uninteressant sind, steht seit kurzem neben dem Postpaid-Portfolio des (mehr oder weniger (noch)) o2-Resellers DRILLISCH ONLINE GmbH der 1&1 AG auch ein Niedrigpreis-Angebot der Vodafone zur Verfügung, siehe :hier:. Oder commitment der FREENET AG zu 5G im Discount-Bereich: https://www.teltarif.de/servic…5g-lizenz/news/74039.html . Spricht ebenfalls für Postpaid und gegen Prepaid.


    Also ich lasse mich nicht von Prepaid verrückt machen. Ich weiß, dass ich da am unteren Ende der Nahrungskette bin und entsprechend keinen ernstzunehmenden "Service" des Angebots zu erwarten habe. Auch beim Netzbetreiber/reseller-eigenen Angebot nicht.

    Einmal editiert, zuletzt von interessiert () aus folgendem Grund: Ein Beitrag von interessiert mit diesem Beitrag zusammengefügt.

  • Du zeigst weiterhin, dass Du es mathematisch nicht verstanden hast.


    Mindestauszahlung = Aufladebetrag - Verbrauch.


    Ergibt keinen Sinn sich weiter mit Dir darüber zu unterhalten.

    Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!

    Kontaktformular
    Nutzer von: Nokia 8 Sirocco | ginlo + Threema| GMX ProMail| C24 + AmEx + DKB + Sparkasse | Fax: simple-fax.de |Internet: Vodafone Smart XL 90 GB für rechnerisch 14,66 €/Monat | Mobilfunk: CallYa Digital(35 GB LTE im Vodafone-Netz
    + SMS&Sprach-Flat für 20,00 €/28d)

  • Es ergab einen Sinn, sich eingehend mit mir darüber zu unterhalten, denn heute Vormittag sind entsprechende Änderungen/edits bei http://www.prepaid-wiki.de durchgewunken worden. :-)


    EDIT Nachtrag

    Ich hatte nur "www.prepaid-wiki.de" geschrieben. Prepaid-wiki.de unterstützt von Haus aus das sichere https. Ende des Edits.

  • Was Du dort schreibst ist Schwachsinn. Hierbei handelt es sich um einen Einzelfall, der noch nicht abschließend geklärt ist. Daher kann er keine allgemeine Gültigkeit für alle entfalten.


    Abgesehen davon, wer versteht das, was Du dort schreibst? Niemand.

    Vor dem Fragen - bei https://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!

    Kontaktformular
    Nutzer von: Nokia 8 Sirocco | ginlo + Threema| GMX ProMail| C24 + AmEx + DKB + Sparkasse | Fax: simple-fax.de |Internet: Vodafone Smart XL 90 GB für rechnerisch 14,66 €/Monat | Mobilfunk: CallYa Digital(35 GB LTE im Vodafone-Netz
    + SMS&Sprach-Flat für 20,00 €/28d)

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!