Hallo,
ich möchte meine Rufnummer zu meinem neuen Vertrag mitnehmen.
mein Vertrag ist gekündigt bzw. schon beendet (seit 30.09.08).
ich war bei mobilcom/ T-Mobile.
und eigentlich möchte ich gern weiter dort bleiben, denn die Verträge von mobilcom haben gute SMS inkl. Pakete.
meinen Vertrag verlängern kam nicht in Frage, weil die Handys dann total teuer sind.
Ende September (vorher gings leider nicht, weil ich ein bestimmtes HAndy wollte) habe ich dann online einen neuen Vertrag abgeschlossen.
einige Tage später bekam ich eine Mail das es nicht möglich ist meine Rufnummer mitzunehmen.
Zitat:
"Da der Netzbetreiber bei einer Rufnummernmitnahme die Beibehaltung der
Handynummer nicht unterstützt, können Sie Ihre gewohnte Handynummer nur in Verbindung mit einem Netzwechsel behalten. Es gibt also technisch keine Möglichkeit, dass Ihre Rufnummer weiterhin im Netz von T-Mobile bestehen bleibt."
stimmt das denn wirklich?
ich habe schon immer Verträge bei T-Mobile, und meine Nummer auch beim letzten mal ohne probleme mitgenommen, und jetzt ist es nicht mehr möglich?
kann mir das jemand erklären, bitte.
T-Mobile möchte ich deswegen behalten, weil meine gesamte Familie auch bei T-Mobile ist. jetzt zu E-Plus ect. zu wechseln würde ja meine Tel-Rechnung erhöhen, was ich natürlich nicht möchte.
ich danke schonmal im voraus für eure hilfe.