ZitatLaut Hotline läuft der Genion L Spezial Tarif nur 6 Monate
Man kann ihn nur 6 Monate abschliessen oder er läuft generell nur die 6 Monate??
Also, alles in allem scheint es ja wirklich ein Problem für diese Firma zu sein, einen Tarif EINDEUTIG und ohne Überlegungen, Zweideutigkeiten, Mißverständnisse u.a. einzuführen. Oh Mann, und das im Computerzeitalter 2008.
Man kann es nicht fassen. Das grenzt schon an Slapstick.
Genion L Spezial 6 Monate Laufzeit danach verlängert es sich um weitere 3 Monate wenn man nicht Kündigt. Die mitarbeiter sind meisten nicht gut infomiert oder gut geschult worden.
ZitatOriginal geschrieben von minola
Laut Hotline läuft der Genion L Spezial Tarif nur 6 Monate, danach wird es das Angebot nicht mehr geben. Die Kunden, die ihn abgeschlossen haben, müssten sich dann für einen anderen Tarif entscheiden, bzw. würden gekündigt bekommen.
Ist das eine Fake-Aussage der Hotline oder möglich?
Sicherlich nur ein Fake. Den 5 Euro can test Tarif kann man nur drei Monate nutzen und sicherlich nicht länger. Aber bei dem Genion Spezial handelt es sich um einen relativ normal kalkulierten Tarif.
Es ist nicht ausgeschlossen, das dieser nach Weihnachten aus dem Soriment von O² wieder rausfliegt, aber an Kündigungen denke ich eher weniger. Dann ist O² viele nach sechs Monaten wieder los. Oder meinst du das die dann freiwillig bereit sind mehr zu zahlen?
Ich denke das die Hotliner momentan selbst nicht wissen was sie zu diesem Tarif sagen sollen - vor allem zu den Bestandskunden.
ZitatOriginal geschrieben von nova
Ich denke das die Hotliner momentan selbst nicht wissen was sie zu diesem Tarif sagen sollen - vor allem zu den Bestandskunden.
dito!
hab nen gekündigten Genion S. Hotliner meinte nur: Er ist nicht in der MarketingAbteilung und kann mir nur nen teuren verkaufen 
Also grundsätzlich, und sofern nichts schiefgeht, endet der 3-Monate-Test für 5 EUR automatisch nach diesem Zeitraum.
Bei mir wäre dies am 02.10. gewesen. Über das lange Wochenende 03.-05.10. war die Karte immer noch eingebucht. Auch am Montag den 06.10. war die Karte weiter aktiv. Da bei einer weiteren Karte, gleichzeitiger Abschluss, aber anderer Familienname, das gleiche Phänomen war, die Hotline im Chat befragt.
Dort war man irritiert. Die Karte wurde dann im Laufe der kommenden Nacht, nach manuellem Eingriff, deaktiviert. Warum die Karte, ohne Verlängerung, nicht deaktiviert wurde, konnte der Chat mir nicht erklären, sondern sich nur entschuldigen.
Für den Genion-L-Spezial ist die Laufzeit und Kündigung doch klar erklärt:
Laufzeit 6 Monate. Wird nicht gekündigt, verlängert sich der Tarif jeweils um weitere 3 Monate. Jeweilige, beiderseitige Kündigungsfrist 1 Monat.
ZitatOriginal geschrieben von juerglein
Also grundsätzlich, und sofern nichts schiefgeht, endet der 3-Monate-Test für 5 EUR automatisch nach diesem Zeitraum.
Bei mir wäre dies am 02.10. gewesen. Über das lange Wochenende 03.-05.10. war die Karte immer noch eingebucht. Auch am Montag den 06.10. war die Karte weiter aktiv. Da bei einer weiteren Karte, gleichzeitiger Abschluss, aber anderer Familienname, das gleiche Phänomen war, die Hotline im Chat befragt.
Dort war man irritiert. Die Karte wurde dann im Laufe der kommenden Nacht, nach manuellem Eingriff, deaktiviert. Warum die Karte, ohne Verlängerung, nicht deaktiviert wurde, konnte der Chat mir nicht erklären, sondern sich nur entschuldigen.
Für den Genion-L-Spezial ist die Laufzeit und Kündigung doch klar erklärt:
Laufzeit 6 Monate. Wird nicht gekündigt, verlängert sich der Tarif jeweils um weitere 3 Monate. Jeweilige, beiderseitige Kündigungsfrist 1 Monat.
Wem antwortest du darauf? Uns ist bekannt das der Genion Spezial 6 Monate läuft. Nun versuch mal mit einem Can Test in den neuen Spezial zu wechseln - das funktionier nicht. Du mußt einen neuen Vertrag abschließen und verlierst dadurch dann deine Rufnummer. Ansonsten wäre ein Neuabschluß sicher kein Problem. Nur die meisten hängen nunmal an Ihrer Rufnummer.
Nova
Ich denke mal, dass O2 dieses Jahr noch schnell die Kundenzahlen nach oben pushen muss...
Jahresergebnis: 2008 xxxxxx gewonnene Neukunden.
Ich glaub das ist das einzige dieser Aktion.
Ich bin mir FAST sicher, dass der Tarif im neuen Jahr gar nicht mehr angeboten wird... (reine Spekulation!)
gibt es bei dem genion l spezial keine möglichkeit geworben zu werden?
wenn man auf folgende seite von o2 geht:http://www.o2online.de/nw/home…ng&partnerID=ppomgfreunde
und dann auf student (in meinem fall) da steht nur normal o2 genion L nicht spezial
woran liegts? oder geht das auch über den normalen genion L ??
ZitatOriginal geschrieben von Jumbo-Jet
gibt es bei dem genion l spezial keine möglichkeit geworben zu werden?
wenn man auf folgende seite von o2 geht:http://www.o2online.de/nw/home…ng&partnerID=ppomgfreunde
und dann auf student (in meinem fall) da steht nur normal o2 genion L nicht spezial
woran liegts? oder geht das auch über den normalen genion L ??
Nein geht nicht wie der name schon sagt genion L SPEZIAL, also ist das eine spezial tarif, frag bei o2 nach die sagen dir bei einen spezial tarifen geht es nicht. so ist halt o2
Und der tarif ist nur 6 monate laufzeit da lohnt es sich für o2 nicht fpr o2 lohnt es sich wohl erst bei 2 jahres verträgen
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