Debitel: Problem mit Rechnung

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Jetzt habe ich gesehen dass debitel mir einfach mal so 70 Euro abgebucht hat mit der Begründung dass die letzte Rechnung nicht gezahlt wurde, dabei war mein Konto gedeckt und als die Mahnung kam habe ich es auch gleich überwiesen.

Ist doch eindeutig. Konto war nicht gedeckt, also konnte Debitel nicht einziehen. Von daher handelt Debitel richtig. Die Preis dafür stehen in den AGBs. Man könnte sich noch über die Höhe der Bankgebühren streiten, aber das würde ich mir nicht antun.

Fällt mir nur eines zu ein: Richtige Bankverbindung im Vertrag angegeben?
Wenn nein, korrekte Bankverbindung angeben und Pech gehabt.
Wenn ja, Debitel anrufen, Bankverbindung kontrollieren lassen und auf sofortige Rücküberweisung der zu Unrecht erhobenen Gebühren bestehen.

Zitat

Original geschrieben von Timba69
Ist doch eindeutig. Konto war nicht gedeckt, also konnte Debitel nicht einziehen...

Sicher?

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...dabei war mein Konto gedeckt ...

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17 euro für Rücklastgebühren dabei ist auf meinen Kontoauszügen ncihts von Rücklastschriften zu sehen

Hast du ein neues Konto ? Ist mir mal bei der Volksbank und Vodafone passiert. Die konnten angeblich nicht abbuchen obwohl genug Geld drauf war und auch ein zweiter Versuch schlug fehl. Auf den Kontoauszügen stand aber überhaupt nichts drauf... eine Nachfrage bei der Bank hat dann ergeben das da bei denen irgendein Haken nicht gesetzt war und daher die Abbuchungsversuche fehlgeschlagen waren.

Oder hat sich vielleicht die BLZ geändert?
Unsere Bank hat vor einiger Zeit fusioniert und wir haben eine neue BLZ bekommen.
Da muss man dann bei Angabe von Kontonummer und BLZ immer dran denken und nicht aus Versehen die alte BLZ, die man im Hirn gespeichert hat, angeben...

Und das wichtigste zum Schluß: Der Threadtitel ist mit dem Begriff "Abzocke" wieder einmal maßlos übertrieben :mad: :flop:

Re: Debitel abzocke

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Original geschrieben von suryoyoking

Jetzt habe ich gesehen dass debitel mir einfach mal so 70 Euro abgebucht hat mit der Begründung dass die letzte Rechnung nicht gezahlt wurde, dabei war mein Konto gedeckt und als die Mahnung kam habe ich es auch gleich überwiesen.

Gruß

Wenn dein Konto gedeckt war,und deine Kontonummer stimmt,warum hast Du überwiesen :confused:

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Original geschrieben von ostfriese
Und das wichtigste zum Schluß: Der Threadtitel ist mit dem Begriff "Abzocke" wieder einmal maßlos übertrieben :mad: :flop:

Na ja, bei Debitel kann man den Begriff schon mal verwenden. Ist zumindest meine Erfahrung. Einmal und nie wieder.